Eind mei een bestelling retour gestuurd, een week later een ontvangst mail gekregen maar die was niet compleet! Ook het geld wat ik ontving was te kort. Inmiddels 17 mails verder maar geen enkel antwoord. Telefonisch niet bereikbaar. Wat een... Lees meer
Eind maart heb ik twee artikelen teruggestuurd maar ik heb nog geen geld ontvangen. Heb inmiddels meer dan 15 mailtjes heen en weer gestuurd, hierin ben ik heel duidelijk maar in hun reactie leggen ze de schuld bij derden en... Lees meer
Ik heb ongeveer een maand geleden mijn jurk besteld op asos. Ik heb een bevestiging mail gekregen waarin stond dat ik 6 juni mijn pakketje zou ontvangen. Heb nogsteeds niks binnen gekregen. Heb ze ruim een 5 keer gemaild maar... Lees meer
Door een technisch probleem op de website van ASOS is er wel met IDEAl betaald maar niks geleverd.
En op 8 april krijgen we de volgende reactie van de klantenservice:
Bedankt voor je reactie. Vervelend dat dit nog niet is opgelost.
Ik... Lees meer
Ik heb in april een pakketje geretourneerd en ook een bevestiging gekregen dat deze is aangekomen in het ASOS magazijn. Nu is het bijna 4 maanden later en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Op mijn mails reageren... Lees meer
Op 3 april 2019 heb ik mijn bestelling met jurken ter waarde van €157,97 terug gestuurd naar ASOS. Ik kreeg maar geen bevestiging van mijn retour. Nadat ik meerdere berichten op twitter had geplaatst kreeg ik op 10 april... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan bij asos van 8 artikelen, en 1 artikel zat niet bij mijn bestelling toen ik deze uitpakte. 10 dagen geleden heb ik hier al melding van gemaakt via hun site, en nog steeds niks terug... Lees meer
Bestelling begin april geretourneerd en ook ontvangen bij de webshop. Maar nu 2,5 maand verder nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Meerdere malen mail contact gehad eerst was er een storing daarna was er iets met ideal en nu... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst op 29 mei die uiterlijk 7 juni geleverd zou worden. Dit is echter NIET gebeurd! Omdat ik geen FB heb en dus geen gebruik kan maken van de messenger functie heb ik via mijn partner’s... Lees meer
Ik heb op 23 mei een bestelling geplaatst op asos.com voor meer dan 400 euro. Het is vandaag 20 juni. Na diverse mails te hebben gestuurd heb ik nog geen levering ontvangen. Op mijn talloze mails én een aangetekende brief... Lees meer