Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
mijn dochter heeft 4 weken terug een jurkje besteld,dit is nog steeds niet geleverd op mails wordt niet gereageerd.zij moet heel hard werken voor dat geld!dus hoe zit t nu ik vind dat zij haar geld terug moet krijgen?! Lees meer
Bikini besteld zou er voor 29 mei zijn, het topje voor deze datum ontvangen. Het broekje echter nog steeds niet, het is inmiddels al 18 juni. Super slechte service, ik had begin juni al contact opgenomen. Ik krijg 0,0 reactie.... Lees meer
Ik had mijn - een maand geleden een grote bestelling geplaatst. Na mijn bevestigingsmail had ik nooit een mail gekregen dat het was verstuurd, maar ik ging uit van het beste. Na anderhalve week wachten had ik de klantenservice gecontacteerd... Lees meer
Ik heb 05-06-2019 een badpak besteld. Het is nu inmiddels al 17-06-2019 en ik heb nog steeds niks ontvangen. Jullie beloven het binnen 3 werkdagen te leveren, maar ik heb nog steeds niks. Lees meer
Op 17 mei heb ik producten teruggestuurd naar Asos en heb vervolgens geen bericht gehad dat het pakketje terug is, dus ook geen geld terug. De code op mijn verzendbewijs geeft aan dat deze wel aangekomen is. De producten had... Lees meer
Op 17-06-2019 heb ik bij Asos wat besteld en heb bij de betaling €15 extra betaald, zodat de bezorging op de volgende werkdag zou zijn.
Vervolgens krijg ik op 18-06-2019 een mail, waarin staat dat wegens landspecifieke operationele redenen de... Lees meer
24 mei had ik een bestelling geplaatst en meteen betaald. Mijn pakket zou ik volgens de site uiterlijk 1 juni ontvangen. Nu is het alweer 17 juni en heb ik nog steeds niets binnen. Op de website is uberhaubt niet... Lees meer
Hallo,
Met heel veel enthousiasme ben ik gaan bestellen bij Asos. Ik heb een bestelling gedaan boven de €250 euro.. Helaas was er een fout gemaakt met het adres en is mijn pakket terug gestuurd. Ik heb al drie mails... Lees meer
Op 1 juni 2019 zou ik mijn pakket ontvangen, maar tot heden niks gezien of gehoord.
Verder word er niet gereageerd op mijn e-mails (6)en mijn berichten via live chat.
Meerdere keer klantenservice in Engenland gebeld.Ze geven geen concrete antwoord. Lees meer
Ik heb op 20 mei 2019 een bestelling geplaatst bij ASOS.com (€26) deze zou op 25 mei 2019 binnen komen, echter heb ik nog steeds niks ontvangen en geen bevestiging van mijn verzending. Ik heb wel geld overgemaakt. Op mijn... Lees meer