Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb op 3 augustus artikelen retour gestuurd aan Asos via post.nl. Ik heb hiervan een bevestiging gekregen per mail, maar het artikel is nog steeds niet verwerkt. Via post.nl heb ik kunnen achterhalen dat Post.nl het pakket heeft opgehaald... Lees meer
mijn bestelling zou op woensdag 21 juli binnenkomen, het is die dag pas verzonden en blijven hangen in Duitsland. Als ik Asos zelf wil benaderen wordt er niet gereageerd op mijn berichten.
ik sta nu al bijna een maand op... Lees meer
Ik heb 2 bestellingen retour gedaan via 1 retourpakket. Bestelling 1 is juist verwerkt (staat nu niets meer open), bestelling 2 niet. Krijg maar herinneringen dat ik nog moet betalen, gaat om ong. 100 euro, terwijl dit toch echt retour... Lees meer
Mijn retourpakket van € 100 euro is kwijtgeraakt bij DHL, DHL zegt dat ik contact moet opnemen met ASOS. Echter zijn zij gewoon op geen een platform te bereiken. Geen email op de website te vinden, klantenservice hebben ze gewoon... Lees meer
Ik had bij Asos een bestelling geplaatst en €15 voor volgende dag bezorging betaald. Je kan dan kiezen uit verschillende opties, waarbij dag- en avondbezorging. Ik had voor dagbezorging gekozen omdat ik een evenement had waarvoor ik kleding bestelde. Met... Lees meer
Ik heb een pakket retour gestuurd, maar hij blijft staan op geleverd op asos.nl.
In mijn retour en volg code zie ik staan dat hij op het depot is aangekomen.
Ik kom ook niet in contact met asos. Lees meer
Ik heb een retour ingediend, via de link van DHL is te zien dat deze al op depot is aangekomen, maar ik heb tot op heden geen geld ontvangen of bevestiging. Ook kan ik in mijn account mijn retour niet... Lees meer
ik heb een aantal dagen geleden een bestelling gedaan. Geen bevestiging gekregen en in mijn bestelstatus staat dat ik geen bestellingen uit heb staan. Dit is heel vreemd. Verder bijzonder irritant dat er nergens een emailadres te vinden is om... Lees meer
Wanneer je een artikel besteld, en de dag erna is deze in de sale krijg je niks ter compensatie. Ookal is de korting 25% op alles incl sale items. Lees meer
Beste , mijn pakket is nog steeds niet geleverd. (22 juli ) Ik heb zelf contact opgenomen met DHL Parcel op het nr 0900-200-09
En heb alle info doorgegeven. Het pakket is blijkbaar toegekomen van Duitsland naar Brussel. Daarna is het... Lees meer