Klachten over ASOS.com

Ik heb mijn bestelling 2 maanden terug geretourneerd maar wordt telkens niet bevestigd en nu ook nog eens extra betalen plus jullie bereiken lukt me Ook niet ik heb jullie ook gemaild ik vind dit wel heel erg.. Lees meer

Ik heb laatst een broek gekocht dat is een broek met was scheuren erin die daar horen maar de draden die daar over heen zaten zijn nu ook gescheurd waardoor er een daadwerkelijk gat zit ik vind niet dat dit... Lees meer

Mijn account is uit het niets geblokkeerd? En ik heb er nog een cadeaukaart zitten maar kan er niet meer op -.- Lees meer

Op geen enkele manier is het mogelijk om contact te krijgen met de klantenservice van Asos over zaken die niet staan vermeld in hun hulplijst van de FAQ. Als je een vraag hebt die niet in hun lijst staat dan... Lees meer

Ik heb items retourgezonden, echter blijft de status van het pakketje al 3 weken onveranderd. Echter is er geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen met Asos. Als ik naar de Klantenservice pagina ga, krijg ik steeds een melding... Lees meer

Ik heb mijn retour 11 september verstuurd en hier een mail van gekregen dat de retour in Transit by local hub is. Verder niks meer gehoord. Lees meer

Ik heb een retourzending verstuurd ~ ik heb een bevestiging mail ontvangen dat het pakket ‘ reiceived by carriier “ is en “ in transit To local hub “ dit is de laatste update betreft mijn retour zending en dat... Lees meer

Ik heb een retourzending verstuurd naar hun aangewezen adres, maar het is inmiddels ruim een maand verder en ik heb nog geen ontvangst mail ontvangen of het geld. Daarnaast hebben ze ook geen manier waar je ze op kan bereiken... Lees meer

Ik ben vaste klant, nu heb ik een pakket retour gestuurd waarvan 1 artikel nog in mijn afterpay staat. Dit ga ik natuurlijk NOOIT betalen en ik kan nergens een email adres vinden. Jullie zijn een vaste klant kwijt, wat slecht... Lees meer

Op 11 augustus heb ik een behoorlijk grote bestelling teruggestuurd via ASOS. Hier is een bevestiging van gekomen van het bedrijf zelf dat het pakket was teruggestuurd vanuit de opgegeven locatie. Helaas heb ik tot heden nog niet mijn geld terug.... Lees meer