Mijn Klacht:
mijn bestelling zou op woensdag 21 juli binnenkomen, het is die dag pas verzonden en blijven hangen in Duitsland. Als ik Asos zelf wil benaderen wordt er niet gereageerd op mijn berichten.
ik sta nu al bijna een maand op mijn bestelling te wachten en het enige dat ik krijg is dat hij in Duitsland ligt, daar ben ik nu wel een beetje klaar mee.
Gewenste Oplossing:
dat asos een beter contact punt heeft omdat je nergens online een emailadres kan vinden ofz, en als je dat email adres hebt gevonden reageren ze weken niet. dat moeten ze dus echt gaan verbeteren en ze moeten sneller gaan verzenden en mensen geen 3 weken laten wachten
