Klacht: Retour

S. V op 02 augustus 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket retour gestuurd, maar hij blijft staan op geleverd op asos.nl.
In mijn retour en volg code zie ik staan dat hij op het depot is aangekomen.
Ik kom ook niet in contact met asos.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een bevestiging heb dat mijn retour is ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten