Ik dien een officiële klacht in over een pakket dat ik nooit heb ontvangen. Volgens de Track Trace staat het pakket als “bezorgd” geregistreerd, maar ik heb het pakket helemaal niet ontvangen. Ik heb bij mijn buren nagevraagd en... Lees meer

Op 30 juli 2026 heeft mijn dochter, Rosalyn van Duinen, ingecheckt op station Delft om 18.18 uur met een geldig NS-zomerabonnement. Door een treinverstoring heeft zij kort daarna uitgecheckt en opnieuw ingecheckt na 18.30 uur voor vervangend vervoer. Ondanks dat... Lees meer

Ik heb vier advertenties geplaatst op Vinted.nl zonder te realiseren dat dit niet was toegestaan. Toen ik de vierde advertentie plaatste, ontving ik pas een waarschuwing voor de eerste advertentie. Hierdoor had ik geen kans om op de eerste waarschuwing... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk voor de kassa van Dirk van den Broek in Sassenheim gestaan zonder geholpen te worden. Ondanks dat ik opmerkingen heb gekregen om zelf te scannen, wil ik dit niet meer doen. Het is frustrerend dat, zelfs na... Lees meer

Ik heb op 3 september een bericht ontvangen over mijn pakket van DHL, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Het pakket is geretourneerd, maar het is nog steeds niet aangekomen in Duitsland. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij,... Lees meer

Ik heb een klacht over PostNL, omdat een bezorger een pakket van mij heeft gestolen. Ondanks dat ik contact heb gezocht met de klantenservice van PostNL, heb ik geen reactie ontvangen. Deze situatie is zeer ongepast en onacceptabel. Lees meer

Op vrijdag 11 september omstreeks 12:15 uur ben ik aan mijn voordeur op het adres Bieskamp 2a, 6651 JL Druten, ernstig bedreigd en uitgescholden door een PostNL-bezorger. Dit gebeurde nadat ik weigerde een pakket aan te nemen voor een buurman... Lees meer

Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakket om 12.49 uur bezorgd zou worden. Echter, ik was thuis en werkte voor een groot raam met zicht op de brievenbus, maar het pakket is nooit bezorgd. Dit vind ik zeer vervelend,... Lees meer

Ik heb een pakket omgeleid naar een servicepunt, maar het is wekenlang op bezorging momenteel verhinderd blijven staan. Na deze periode is het pakket zonder opgaaf van reden ineens als retour zending gemarkeerd. Ik heb meerdere keren contact gehad met... Lees meer

Tijdens mijn verblijf in het hotel Schwarzwaldgasthof was ik zeer ontevreden. Vanwege ziekte van een personeelslid mochten we ons ontbijt halen bij een bakkerswinkel, wat goed was, maar het was afgepast wat we konden nemen. Daarnaast stond er op de... Lees meer