Terug

Klacht: Onterechte hoge kosten berekend

klager33bae69b ✓ Verified op 29 oktober 2026 over Schoorsteenvegers in de categorie Klusbedrijven

Meld uw Klacht over Schoorsteenvegers
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schoorsteenvegers
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Een klant van Schoorsteenvegers heeft een klacht ingediend over onterecht hoge kosten die in rekening zijn gebracht. Tijdens het gesprek werd een totaalbedrag van € 39,50 plus voorrijkosten van € 25,00 genoemd, maar de uiteindelijke rekening bedroeg € 364,81. Pogingen om contact op te nemen voor een verklaring werden niet beantwoord, wat de klant als onaanvaardbaar ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs gebruikgemaakt van de diensten van Schoorsteenvegers. Tijdens het gesprek werd mij een bedrag van € 39,50 plus voorrijkosten van € 25,00 genoemd. Tot mijn verbazing ontving ik echter een rekening van maar liefst € 364,81. Toen ik contact probeerde op te nemen om hierover te klagen, werd de telefoon niet meer beantwoord. Dit vind ik onaanvaardbaar en ik wil mijn klacht officieel indienen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een rectificatie van de rekening en een uitleg over de hoge kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Schoorsteenvegers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schoorsteenvegers

Alle klachten over Schoorsteenvegers →

Vergelijkbare klachten in Klusbedrijven

Alle klachten in Klusbedrijven →
Meld uw Klacht over Schoorsteenvegers
Zo werkt het