Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de manier waarop MVGM met huurders omgaat. Ondanks mijn verzoek om de huur betaaldatum te verschuiven naar de 25ste van de maand, omdat dit beter aansluit bij mijn nieuwe financiële situatie, toont MVGM geen enkele flexibiliteit. Ik ontvang geautomatiseerde herinneringen en aanmaningen, wat alleen maar leidt tot meer administratieve druk en problemen voor mij. Als langjarige huurder die altijd op tijd heeft betaald, vind ik het teleurstellend dat MVGM niet meedenkt en geen ondersteuning biedt in deze moeilijke situatie. Deze houding is niet passend voor een goede verhuurder.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek MVGM om mee te denken en de administratieve druk weg te nemen door de huur betaaldatum met 5 dagen aan te passen.
