Klacht: Klacht over lekkages na levering met aansluitservice

klagerb7f5aa11 op 29 oktober 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Coolblue has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Coolblue
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 september mijn bestelling met ordernummer 100080561 ontvangen, inclusief aansluitservice. Bij het gebruik bleek dat er diverse lekkages waren. Na 1 uur contact met Coolblue is de situatie niet opgelost; de lekkage is tijdelijk verholpen door mijn eigen noodmaatregelen, maar er is geen follow-up van Coolblue geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Coolblue om hun verantwoordelijkheid te nemen en ervoor te zorgen dat alles in perfecte staat wordt hersteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)