Tijdens het afrekenen op de website van Zalando veranderde de prijs van het product terwijl ik al in het kassascherm zat. Dit gebeurde nadat ik het product vanuit mijn winkelmandje had aangeklikt en bezig was met het invoeren van mijn... Lees meer

Na een recente update kan ik mijn telefoon niet meer ontgrendelen. Ik kan mijn pincode invoeren, maar het icoontje voor de bevestiging licht niet op, waardoor ik geen toegang krijg tot mijn toestel. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn... Lees meer

Op 3 september 2026 heeft Vinted mijn Christian Louboutin-pumps ter waarde van €400 gecontroleerd en goedgekeurd via de Artikelverificatieservice. De koper ontving echter een ander artikel door een verwerkingsfout van Vinted, zoals schriftelijk bevestigd door een medewerker. Na maanden zonder... Lees meer

Ik heb drie Islamitische tablets gekocht bij Hegumate en heb deze betaald via PayPal. Na het constateren dat de tablets niet werkten, heb ik ze geretourneerd. Hoewel ik een ontvangstbewijs en trackinginformatie heb, heeft Hegumate niet bevestigd dat ze de... Lees meer

Gisteren heb ik een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet aangekomen. De bezorger kon mijn adres niet vinden, wat ik zelf heb kunnen zien. Ik heb hem meerdere keren berichten gestuurd via de chat, maar hij reageerde niet.... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via Joom, maar helaas is deze verkeerd aangekomen. Dit is heel teleurstellend en ik heb nog geen contact gehad met Joom over deze situatie. Ik verwacht dat zij mijn klacht serieus nemen en de juiste... Lees meer

Ik woon in een appartement met lift. De bezorger belt aan, maar komt vervolgens niet naar boven. Ik ben naar beneden gegaan en trof daar mijn pakketje aan in de centrale hal. Dit vind ik niet kunnen, omdat iedereen die... Lees meer

Ik heb geen postzegelcodes ontvangen van PostNL, ondanks dat ik hierop had gerekend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar ik kom er niet doorheen. Dit is erg frustrerend voor mij, omdat ik de codes dringend nodig... Lees meer

Ik heb een pakketje teruggestuurd naar Amazon via PostNL bijna twee maanden geleden, maar het is nog steeds niet bezorgd. Dit veroorzaakt problemen met mijn retourproces en ik heb nog geen contact gehad met PostNL over deze situatie. Ik ben... Lees meer

Mijn zoontje heeft betaald voor een praktijkexamen bij Idrive2go. Tot mijn grote teleurstelling heeft hij te horen gekregen dat er geen dienstverlening meer verleend wordt. Het blijkt dat het bedrijf al langere tijd financiële problemen heeft, maar toch zijn er... Lees meer