Klachten over Zalando

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

162 klachten gemeld
1.4 /10
81 stemmen
81

Zalando Complimenten

Onterechte incasso kosten

Klacht van Soof Sifae op 27 november 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Beste, ik heb een aantal artikelen besteld en ik heb helaas niet alles ontvangen. Hiervoor is er een onderzoek gestart en zou het totaal openstaand bedrag aangepast worden naar het bedrag dat ik moest betalen over de artikelen die ik... Lees meer

Account verwijderd

Klacht van FRLWJ op 24 november 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando heeft mijn account onterecht verwijderd. Enige uitleg was om veiligheidsredenen dat ik soms ook bestel voor mijn moeder op haar adres. Ik bestel heel veel voor ons hele gezin. Ook heb ik betaald voor jaar lang zalando plus. Ik... Lees meer

Niet bereikbaar

Klacht van Roel Bogie op 21 november 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Geachte heer/mevrouw, ik heb een winterjas besteld bij Zalando. De winterjas is echter niet geleverd. Ik probeer de klantenservice hierover te bellen op nummer 0800-0227087. Dit nummer moet tot 20.00 uur op doordeweekse dagen bereikbaar zijn. Ik krijg voortdurend te horen: momenteel... Lees meer

Beschadigd pakket met missende producten toch gewoon in rekening gebracht

Klacht van Zalando oneerlijke praktijken op 17 november 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Wij ontvingen een pakket met een hoop postnl tape eromheen. Wij gelijk contact gezocht met zalando en gemeld dat er producten misten uit het pakket hiervoor moesten wij fotos sturen en een rechtsverklaring invullen dit hebben wij meerdere keren gedaan... Lees meer