Klachten over Zalando

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

379 klachten gemeld
1.7 /10
119 stemmen
119

Tijdslijn

reeds betaald artikel komt bij incasso terecht

Klacht van op 12 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb een jas besteld bij Zalando, deze is op 1 december 2019 netjes betaald. Amper in huis kreeg ik al herinnering, en later boze brieven en nu zelfs een incasso. Ik kon de klantenservice niet eens telefonisch bereiken. Nadat... Lees meer

Creditering duurt maanden!

Klacht van op 09 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Mijn creditering is nog steeds niet teruggestort. Het product is reeds geretourneerd, daarvan heb ik een verzendbewijs en betalingbewijs toegestuurd. In het systeem en in mijn account is dit ook verwerkt. Daarnaast rechtsverklaring ingevuld en gebeld met zalando hierover. Bevestiging... Lees meer