Klachten over Zalando

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

187 klachten gemeld
2.0 /10
236 stemmen
236

Tijdslijn

verzendkosten

Klacht van op 05 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

afgelopen maandag 10 minuten met een aardige dame aan de telefoon gehangen, helaas niet verder mee gekomen. verzendkosten zijn in rekening gebracht na retour zending. Deze bedragen 9.95 terwijl hiervoor eigenlijk een kortingscode van 9 euro gebruikt was. Broek paste... Lees meer

Snel kapotte schoenen

Klacht van op 02 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik had mooie laarsjes besteld met studs erop. Na 2dg zijn 2 studs eraf gevallen ergens. Ik hun gemaakt. Bieden ze mij 14euro retour voor reparatie. Maar waarvoor dan? Ik heb geen extra studs en zij blijkbaar ook niet. Maar... Lees meer

aanmaningskosten

Klacht van op 02 oktober 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik ben vergeten een factuur te betalen van 39,99€ - op 2407 krijg ik een aanmaning dat ik een factuur vergeten te betalen ben. Ipv 39,99€ wordt er al 54,99€ aangerekend - aangezien ik bij nazicht op mijn rekeningen zie dat ik... Lees meer

Niet meer op rekening kunnen bestellen

Klacht van op 24 september 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb bijna 2 jaar lang altijd op rekening kunnen betalen. Ik heb meer dan 100 keer besteld sinds die tijd. Sinds de nieuwe campagne van Zalando over hun 10-jarig bestaan is dat veranderd. Ineens zie ik in mijn account... Lees meer