Klachten over Zalando

Mijn gehele bestelling retour gezonden. Volgens Zalando zou 1 product niet retour te zijn ontvangen. Direct contact opgenomen met klantenservice dat retourzending niet klopt. Er is een onderzoek gestart. Vanaf eind feb. Nu wordt gezegd. T onderzoek loopt. Betaal... Lees meer

Ik heb een jas bij zalando besteld, deze kostte 89,95. Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld, dus ik wilde graag een maatje kleiner bestellen. Tot mijn grote verbazing zag ik dat deze jas geen 89,95 meer was, maar... Lees meer

Ik had een paar sneakers besteld, helaas te groot dus moest deze retourneren. Tot mijn verbazing was de prijs ineens 10 euro hoger. Gebeld met Zalando, meisje gaf na 3 min in de wacht te hebben gestaan aan dat de... Lees meer

ik had bestelling gedaan. Deze zou binnen 3 - 6 werkdagen geleverd worden. Na 1,5 week had ik nog niets gehoord. Ik via de chat vragen hoe het zat. Krijg ik het antwoord dat er vertraging opgelopen was en of... Lees meer

ik heb 1 12 week geleden besteld bij zalando en tot heden is mijn bestelling niet verwerkt mijn levertijd zou tussen 31 maart en 3 april zijn ik kan zalando zelf niet bereiken om te vragen wanneer ze mijn bestelling... Lees meer

10206075132075Hallo, ik heb 2x dezelfde korte broek besteld via jullie. En dezelfde korte broek in een zwarte kleur. Nu is bij de blauwe spijkerbroek maat M groter dan maat L. Terwijl bij de zwarte broek de maat M juist goed... Lees meer

1 april een bestelling gedaan. Nu, 7 april, staat mijn bestelling nog steeds op 'wachtend'. Hoe moeilijk kan het zijn om 2 producten te verzamelen en op te sturen Zalando!? Of stuur anders even een bericht dat het langer duurt.... Lees meer

Ik heb 4 dagen geleden besteld bij zalando, ook alvast betaald maar tot op heden staat de bestelling op wachtend, voor zon professioneel bedrijf verwacht je toch dat ze de bestelling binnen een dag of twee bijelkaar hebben verzameld, maar... Lees meer

Ik kan niet betalen via IDEAL terwijl ik dit altijd deed???? Lees meer

Hallo, Ik heb schoenen gekocht , Nu krijg ik 1 dag later een mail van jullie dat de schoenen verder afgeprijsd zijn. Ik heb direct een mail gestuurd met hoe nu verder(terug sturen of verrekenen.Na 3 dagen de klantenservice gebeld zegt ze nu... Lees meer