Klachten over Zalando

contact 14-10-18 om 10:48. Ik bestel al jaren bij Zalando en ben nog nooit zo onbeschoft behandeld. Ik probeer al 10 weken een terugbetaling voor een bestelling te ontvangen. Ik kreeg van de week een betaal herinnering zonder verrekening met... Lees meer

Laarsjes gekocht bij zalando ,nog geen jaar oud En slechts enkele keren gedragen Nu is 1 laarsje zo raar dat ze echt niet meer aan.kunnen Ik heb gemaild en gebeld maar zalando kan.geen vergoeding geven Dat vind ik niet kunnen de laarsjes waren... Lees meer

ik heb een bestelling gedaan op Zalando en mijn geld is afgeschreven van mijn rekening en heb ik een kortingscode gekregen van 10%. Maar ik kreeg ook een mail met 'bedankt voor uw bestelling' en op de site staat dat... Lees meer

afgelopen maandag 10 minuten met een aardige dame aan de telefoon gehangen, helaas niet verder mee gekomen. verzendkosten zijn in rekening gebracht na retour zending. Deze bedragen 9.95 terwijl hiervoor eigenlijk een kortingscode van 9 euro gebruikt was. Broek paste... Lees meer

Ik had mooie laarsjes besteld met studs erop. Na 2dg zijn 2 studs eraf gevallen ergens. Ik hun gemaakt. Bieden ze mij 14euro retour voor reparatie. Maar waarvoor dan? Ik heb geen extra studs en zij blijkbaar ook niet. Maar... Lees meer

Ik ben vergeten een factuur te betalen van 39,99€ - op 2407 krijg ik een aanmaning dat ik een factuur vergeten te betalen ben. Ipv 39,99€ wordt er al 54,99€ aangerekend - aangezien ik bij nazicht op mijn rekeningen zie dat ik... Lees meer

Beste Ik heb twee bestellingen niet ontvangen van Zalando en ze hebben me herinneringen met aanmaningskosten gestuurd. Toen ik hen vertelde dat ik de zendingen niet ontvangen heb, laat staan getekend voor ontvangst, geloofden ze me niet. Ze geloven niet... Lees meer

Ik ontving een onterechte incasso via Zalando van het incassobureau Alektum. Deze incasso is onterecht omdat ik nooit een aanmaning heb ontvangen en het in mijn account helemaal niet zichtbaar iswas dat er nog een factuur open stond. Ze kunnen mij... Lees meer

Ik heb bijna 2 jaar lang altijd op rekening kunnen betalen. Ik heb meer dan 100 keer besteld sinds die tijd. Sinds de nieuwe campagne van Zalando over hun 10-jarig bestaan is dat veranderd. Ineens zie ik in mijn account... Lees meer

Ik heb 2 longsleeve shirtjes teruggestuurd naar Zalando maar ik heb maar voor 1 het geld terug gekregen. Ik heb een mail gestuurd maar ik krijg geen antwoord, ik zie verder geen ander mailadres staan om naartoe te mailen. Lees meer