Klacht 9443353 werd in behandeling genomen en uiteindelijk alle documenten ingevuld en kreeg melding op 06 april dat vergoeding zou gestort worden. Ondertussen (vandaag 07 mei) nog niets ontvangen op de rekening en al verschillende mails gestuurd (26 april en... Lees meer
Op 19 september heb ik een klacht ingediend ivm het te laat leveren van mijn bagage. Ik heb daarom kosten gehad en had er graag een vergoeding voor ontvangen maar tot op heden heb ik nog geen antwoord op gehad... Lees meer
Stukken nu 2 maal verstuurt!!!
Dit is de enige reactie welke we hebben ontvangen, ik heb inmiddels 20 maal gebeld en gemaild om te vragen naar de voortgang van ons dossier. Het meest ergelijke is het totaal niet reageren!!!
Geachte mevrouw... Lees meer
Vrijdag 19 december 2014 aangekomen op Amsterdam vanaf Napels via Rome met vlucht AZ 1264 en AZ 110 van Alitalia. Mijn koffer is nu vermist met voor mij onmisbare dingen erin. Krijg alleen maar van de KLM te horen... Lees meer
op 2 september van Amsterdam via Rome naar Rio gevlogen. Connectie door vertraging van Alitalia gemist. Dag later aangekomen in Rome maar bagage was er nog niet. Bagage 2 dagen te laat aflevert. Nieuwe kleding moeten kopen, binnenlandse vlucht gemist... Lees meer
Met vriendelijke groet,
Wij (Teatro Pavana, een groep van 10 personen) waren in Brindisi voor een optreden. We zouden zaterdag op 6 september terugvliegen
,maar vanwege de staking van de luchtverkeersleiding is onze vlucht geannuleerd. Onze tickets zijn uiteindelijk naar... Lees meer
Beste,
Onze vlucht was op 5 november voorzien om op te stijgen om 21u20. We waren goed op tijd op de luchthaven en hebben ruim op tijd onze bagage ingecheckt bij de balie. Toen we ook goed op tijd naar de... Lees meer
Ik ben met Alitalia van Brussel naar Rio gevlogen via Rome. Bij aankomst in Rio was mijn bagage er niet bij. Ik heb aangifte gedaan en een referentienummer gekregen om de opsporing te volgen.
Ik probeer dat nummer nu al 2... Lees meer
Tijdens een vlucht van Shanghai-Parijs-Rome is mijn bagage niet aangekomen. De reden van mijn vierdaags bezoek aan Rome was het huwelijk van beste vriendin, waarvan ik getuige was en waarvan mijn vriend de foto's ging maken.
Feiten:
- Alitalia had ruim... Lees meer
Vlucht maandag 1 sept.11.25 Brussel-Rome, Rome Brindisi geplande aankomsttijd: 15.40u. Kwamen aan in Brindisi om 18.30 u. Dus 3,5 uur vertraging.Bij aankomst had ik mijn koffer niet. 8 dagen daarna terug gekregen..Waar kan ik mijn klacht kwijt, en wat is... Lees meer