Mevr. Caredda op 20 maart 2015 over Alitalia in de categorie Vliegmaatschappij
Marina Caredda heeft op 19 september een klacht ingediend over de vertraagde levering van haar bagage, wat heeft geleid tot extra kosten. Tot nu toe heeft zij geen reactie van Alitalia ontvangen en is teleurgesteld over de afhandeling van haar klacht.
Op 19 september heb ik een klacht ingediend ivm het te laat leveren van mijn bagage. Ik heb daarom kosten gehad en had er graag een vergoeding voor ontvangen maar tot op heden heb ik nog geen antwoord op gehad wat ik persoonlijk vind dat dit niet kan. Ik dacht dat Alitalia een betrouwbare maatschappij is!?
MVG
Marina Caredda
Ik heb 200€ kosten gehad, als bewijs heb ik alle reçu's bijgehouden en vind dat ik vergoed moet worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alitalia
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alitalia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
