Mijn Klacht:
Klacht 9443353 werd in behandeling genomen en uiteindelijk alle documenten ingevuld en kreeg melding op 06 april dat vergoeding zou gestort worden. Ondertussen (vandaag 07 mei) nog niets ontvangen op de rekening en al verschillende mails gestuurd (26 april en 03 mei) die onbeantwoord blijven. Wanneer je belt naar het nummer dat in de mail staat kan je niemand bereiken. Ik vraag om terug gebeld te worden en dat gebeurt ook niet
In het begin werd ik verschillende keren gebeld met de excuses van alitalia maar deze lijken mij niet oprecht !!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld op de rekening staat .
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
