Na annulering van onze vlucht bij Alitalia vanwege corona hebben we gekozen voor vouchers. Na een jaar konden we deze uit laten betalen, maar we wachten nu al meer dan een jaar op onze vergoeding. Lees meer
Via voyage privé geboekt, online inchecken kon niet dag van tevoren dus op Schiphol moest dit nog. Ter plekke te horen gekregen dat onze tickets waren geannuleerd! Niemand hielp, niemand nam op, we zaten daar en konden weer naar huis.... Lees meer
Datum: vrijdag, 17 september 2021 om 16:05
Aan: [email protected]
Onderwerp: Complaint and request for refund
Dear customer service,
last Monday we booked a flight from Venice to Rome with Al Italia.
We arranged and purchased the flight tickets a couple of weeks... Lees meer
Gevlogen met Alitalia naar Zuid-Afrika januari 2020 terug vlucht eind maart 2020. Deze ging niet door van wege de Locdown in Italië.
Nog recht op geld van de niet genoten terug vlucht. Lees meer
We hadden 5 tickets geboekt en betaald naar Rome op 19 juli 2021. Door een wijziging in de gezinssituatie namen we contact op om voor 3 tickets een nieuwe afreisdatum te boeken. Bij deze verrichting maakte de telefoniste een fout... Lees meer
We hebben vorige jaar tickets geboekt via Alitalia die geannuleerd zijn door corona. Het is echt zo dat we al meer dan 1 jaar bezig zijn ons geld terug te vragen. Ze hebben het recht niet om mijn geld te... Lees meer
In verband met de coronapandemie is, na telefonisch contact met de klantenservice, onze vlucht naar Rome tot twee keer toe verzet. Eén keer hebben wij hiervoor moeten bijbetalen. Omdat de situatie nog steeds niet zodanig was dat we deze keer... Lees meer
Ik heb en ticket geboekt en helemaal geen e-mail gehad terwijl jullie hebben mij geld afgeschreven van mij bank
Ook gebeld naar klantenservice niemand had mij geholpen ik vind echt vervelend Lees meer
Ik heb een vliegreis geboekt op 16-09-20 voor de reis op 22-11-20 en deze is geannuleerd.
Maar zij hebben dit niet aan mij gemeld.
De reis is gepland ochtends heen met een tussen stop en de zelfde dag weer terug ook... Lees meer
In april cancelde Alitalia onze vlucht naar Rome (mei). Wij gaven aan, want dat kon, een refund te willen. Tot op heden hebben wij nog steeds niet ontvangen. Toen ik eind mei belde werd ik afgebekt door iemand in een... Lees meer