Klachten over Alitalia

Mijn zoon heeft via Voyage Privé een vakantie geboekt naar Sardinië! Ze vliegen met Alitalia, hij heeft zijn roepnaam opgegeven en komt er nu achter dat hij de naam had moeten gebruiken die op zijn paspoort staat! Dit kan niet... Lees meer

Ik heb van te voren op internet een extra koffer erbij gekocht, het is afgeschreven van mijn rekening, maar eenmaal op het vliegveld stond het niet in het systeem en moest ik nog een keer betalen voor de extra koffer,... Lees meer

Tijdens de krokusvakantie 2019 hebben we een weekje naar Rome geboekt. Op vrijdag heb ik de vliegtickets via de Alitalia site met IDeal betaald en er is daarvoor een bedrag van 600 euro afgeschreven. Maandagochtend op het vliegveld kwamen wij... Lees meer

Ik ben op 9 feb via amsterdam naar rome rome naar tunis Meer dan 2 uur vertraging zonder dat er verteld werd waarom aangekomen in rome 5 min tijd om me andere vliegtuig te halen wat bijna niet te doen is... Lees meer

Op 17 oktober jl. vloog ik met Alitalia vanuit Napels via Milaan terug naar Amsterdam. Omdat de vlucht van Napels naar Milaan ernstig vertraagd was mistten wij onze aansluitende vlucht naar Amsterdam waardoor we bijna vier uur later in Amsterdam... Lees meer

Klacht over het behandelen van een reservering en communicatie met Travel2BE, Travelgenio Madrid. Wij reserveerden op 1 november jl. een enkele reis voor 2 personen van Malaga naar Santiago de Chili, vertrekdatum 3 februari 2018 met de vliegmaatschappij Alitalia.... Lees meer

Vorige week maandag (17e) hebben wij ( 3 meiden) gevlogen vanaf Rome naar Malta met Alitalia. Eenmaal aangekomen op Malta bleek dat onze koffers nog in Rome stonden. Dit kregen we te horen bij de servicebalie, de mensen waren echter... Lees meer

Tijd terug hebben we een vlucht geboeken via milaan naar napels (retour ook), en we zouden de heenweg premium coach hebben.. maar dat hadden we niet toen we in de vliegtuig kwamen.. we hebben gewoon op de stoelen 26A en... Lees meer

Op zaterdag 17 juni boek ik via Alitalia.com een enkele reis naar Florence op 11 augustus. Echter betaal ik deze vlucht met iDeal. Ik bevestig mijn gegevens en ik krijg per mail een betalings bevestiging. Maar ik krijg dezelfde dag... Lees meer

We hebben tickets gekocht naar Cantania. Er was geen mogelijkheid om koffers toe te voegen. Na betaling, de klantenservice gebeld hoe ik toch koffers toe kan voegen. Blijkt dat als je via Google boekt dat niet mogelijk is en dat... Lees meer