Klachten over Alitalia

Ik probeer al sinds begin maart contact op te nemen, telefonisch lukt niet omdat je afgebroken wordt bij keuzemenu. Per email krijg je een bericht terug dat je het telefonisch moet proberen. Lees meer

Op de site staat hun mail adres en telefoonnummer. Beiden doen ze niets mee. Stuur je mail krijg je geen antwoord. Bel je ze, gaat de telefoon over op de in gesprek toon. Hoe krijg je dan contact met ze?... Lees meer

In October 14th I had a flight from Amsterdam to Seoul with a transfer in Rome. Alitalia has provided too little time for a transfer in Rome. The plane was significantly late. I missed check-in for my flight to Seoul.... Lees meer

Mijn zoon heeft via Voyage Privé een vakantie geboekt naar Sardinië! Ze vliegen met Alitalia, hij heeft zijn roepnaam opgegeven en komt er nu achter dat hij de naam had moeten gebruiken die op zijn paspoort staat! Dit kan niet... Lees meer

Ik heb van te voren op internet een extra koffer erbij gekocht, het is afgeschreven van mijn rekening, maar eenmaal op het vliegveld stond het niet in het systeem en moest ik nog een keer betalen voor de extra koffer,... Lees meer

Tijdens de krokusvakantie 2019 hebben we een weekje naar Rome geboekt. Op vrijdag heb ik de vliegtickets via de Alitalia site met IDeal betaald en er is daarvoor een bedrag van 600 euro afgeschreven. Maandagochtend op het vliegveld kwamen wij... Lees meer

Ik ben op 9 feb via amsterdam naar rome rome naar tunis Meer dan 2 uur vertraging zonder dat er verteld werd waarom aangekomen in rome 5 min tijd om me andere vliegtuig te halen wat bijna niet te doen is... Lees meer

Op 17 oktober jl. vloog ik met Alitalia vanuit Napels via Milaan terug naar Amsterdam. Omdat de vlucht van Napels naar Milaan ernstig vertraagd was mistten wij onze aansluitende vlucht naar Amsterdam waardoor we bijna vier uur later in Amsterdam... Lees meer

Klacht over het behandelen van een reservering en communicatie met Travel2BE, Travelgenio Madrid. Wij reserveerden op 1 november jl. een enkele reis voor 2 personen van Malaga naar Santiago de Chili, vertrekdatum 3 februari 2018 met de vliegmaatschappij Alitalia.... Lees meer

Vorige week maandag (17e) hebben wij ( 3 meiden) gevlogen vanaf Rome naar Malta met Alitalia. Eenmaal aangekomen op Malta bleek dat onze koffers nog in Rome stonden. Dit kregen we te horen bij de servicebalie, de mensen waren echter... Lees meer