Klachten over Alitalia

Mijn dochter heeft ruim 2 maanden geleden een ticket naar Milaan geboekt, er ging hierbij wat mis in het systeem. Zo had ze wel betaald, maar kreeg geen ticket. Zij gebeld en een medewerker gesproken die haar adviseerde om weer... Lees meer

Beste, gisteren kwamen we terug van een reis naar Sicilie met de vlucht van Alitalia AZ160. Bij het afhalen van onze 2 koffers bleek er één zwaar beschadigd te zijn. Dat is nu de tweede maal dat we dit... Lees meer

Op zaterdag 28 juli vlogen wij van Amsterdam via Rome naar Cagliari. Bij aankomst op de luchthaven van Cagliairi bleek dat 1 van onze 3 koffers zoek was geraakt. Wij hebben gewacht op de luchthaven en melding gemaakt. Wij kregen een “Rapporto... Lees meer

Van 16 tot en met 19 juni 2012, vloog ik via de KLM en later met Alitalia naar Caglairi (Sardinië). Bij aankomst had ik geen tas, welke pas bij mijn vertrek pas weer kon worden opgehaald. Ik heb 4 dagen... Lees meer

Op 5 mei 2012 bleek mijn vlucht Rome Amsterdam overboekt. Ik mocht niet mee. Na vele uren wachten een andere vlucht naar Amsterdam via Nice. Er werd mij compensatie toegezegd. Er gebeurde niets Na vele malen bellen naar kantoor in... Lees meer

Vrijdag 11 Mei werd ik door de Holland -Amerikalijn om 09.30 gedropped op het vliegveld van Rome.Aan gezien mijn retourticket voorzag voor vlucht KL 1604 vertrek 16.30 heb ik aan de incheck bali verzocht of er een eerdere mogelijkheid van... Lees meer

Met een transfer in Milaan van Amsterdam naar Rome gevlogen. Wij haalden in Milaan de aansluitende vlucht naar Rome, de bagage echter niet. In Rome kregen we een formulier mee, maar met een niet werkend telefoonnummer, onze bagage werd op... Lees meer

In september hebben wij onze korte stedentrip geboekt. Nietsvermoedend op wat ons te wachten stond. Totaal verbaasd, dat wij op zaterdag 28 april op de luchthaven te horen kregen, dat onze vlucht overboekt was en wij denied waren en wij... Lees meer

Ik heb samen met mijn Partner een vlucht geboekt bij Alitalia van Sao Paulo naar Rome en van Rome naar Amsterdam op 3 en 4 januari 2012. De vlucht van Sao Paulo naar Rome werd gecanceld en verplaatst naar 4... Lees meer

MIJN BAGAGE WAS VERLOREN GEDURENDE DE HELE REIS ; HEB NOG GEEN ENKELE COMPENSATIE ONTVANGEN VOOR MIJN GEMAAKTE KOSTEN EN TIJDSVERLIES; heb wel al een dossiernummer en reactie gekregen van hen : Nous accusons la réception de votre... Lees meer