Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Whgvgvb op 18 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kocht vandaag een tree bier. Betaald en scande mijn bon en ging weg. Kwam er een medewerkster achter mij aan die hoorde dat ik niet had betaald van een andere klant. Kennelijk had de zelfscan nog een keer mijn bier... Lees meer
Klacht van MH1965 op 16 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, het moet me vh hart dat ik 5 AH filialen ben geweest voor de vegetarische rookworst van Unox. Vorige week in de bonus met 2e gratis en deze week verlengd op mijn bonuskaart omdat in mijn AH (locatie Bergen)... Lees meer
Klacht van Mevr. Kooijmans op 16 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De peultjes zijn niet afgehaald, zelfs de puntjes zitten er nog aan. Ik vind dit niet normaal en niet te eten. De uien bv worden toch ook geschild? Niet de kwaliteit van Albert Heijn, meer iets voor de Aldi etc. Lees meer
Klacht van Sabine Linthorst op 14 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb iets zeer ongewoon meegemaakt bij deze Albert Heijn op zondag 12 maart. Ik haal al jaren een cappuccino bij Albert Heijn to Go in Beurs op centraal station en bijna overal waar een ah to Go is in Rotterdam... Lees meer
Klacht van W. Schraa op 13 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aangeschaft heb ik.spareribs. Op de verpakking staat de inhoud vermeld. Echter komt deze op géén enkele wijze overeen met de geleverde inhoud. 74% zou bestaan uit varkensvlees. Dit is echter nog géén 30%. Kortom lijkt mij dit zeer misleidend. Zeker gelet op... Lees meer
Klacht van JolandaHe op 13 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een emballagebon van 6 maanden oud liggen. Deze pakt de kassa niet meer, en ze kunnen tot 4 maanden terugkijken of deze eerder is ingewisseld. Ze vermelden overal dat een emballagebon 5 jaar geldig is, maar ze helpen... Lees meer
Klacht van Ricky derksen op 12 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb een klacht eet al jaren de halve volkoren bruin van Ah, nu zijn ze duurder geworden zal wel te maken hebben met de inflatie maar wat ik bemerk ik denk velen met mij, het niet meer te... Lees meer
Klacht van Heb geengebruikersnaam op 12 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben sinds 1968 klant bij AH en bijna 85 jaar .Word nu door AH verplicht ' n nieuwe telefoon te kopen omdat ik op mijn smartphone geen app kan installeren . Is dit niet te gek voor woorden AH.?... Lees meer
Klacht van LeonoraE op 11 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aangezien ik nergens op de website een mogelijkheid zie om een klacht over de klantenservice in te dienen, doe ik het maar op deze manier. Vandaag om 18.39 uur gestart met een chatgesprek met de klantenservice. Het begon goed, totdat... Lees meer
Klacht van Anna Verbeet op 09 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vindt het schande dat wij weer uit gesloten worden om te sparen van de akte zegel met mij en vele anderen kan ook niet meer sparen voor koop zegel datis het lekkere van alberdt Hein maar gelukkig ... Lees meer