Klacht: Te grote kinderen in boodschappenkar

Mevrouw M op 03 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 mei 2023

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het feit dat kinderen met vieze schoenen in de boodschappenkar zitten, waar ook verse producten in worden gelegd. Hij heeft geprobeerd ouders en managers aan te spreken, maar ontving geen bevredigende reacties. De klant pleit voor meer hygiëne en een correct gebruik van de winkelwagens.

Mijn Klacht:

Daar waar mijn groente en fruit als komkommer in de boodschappenkar gaan, zitten/staan ook kinderen met hun vieze straatschoenen. Dit is onhygiënisch. Als ik ouders er op aanspreek dan krijg ik terug: ‘dat is jouw probleem’, spreek ik managers erop aan: ‘het gaat hier niet om landelijk beleid’ we leggen klanten zo min mogelijk in de weg.
Ongelooflijk dat ik hierover een discussie moet voeren. Mijn hond mag de winkel niet in, maar kinderen mogen met (poep?)schoenen in een winkelkarretje waar verse producten moeten kunnen liggen.
Albert Heyn, doe hier iets aan! En ouders, gebruik het karretje waarvoor het bedoeld is: boodschappen en evt een kind voorop in het daarvoor bestemde zitje.
Dank

Gewenste Oplossing:

Plakkaat in de winkel bij de karretjes:

Met een winkelkar erop getekend waar een kind in zit, en dan een kruis erdoor.

Dat is voor iedereen te begrijpen, lijkt mij zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer