Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Deanindeah op 18 januari 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb zoiets raars gezien dat ik het toch effe wil melden. Ik sta te wachten bij de scan kassas terwijl mijn vriendin een kant en klaar salade uitzoekt. Tiener met marokkaans accent, opgespoten lippen en nep wimpers staat bij de... Lees meer
Klacht van Spekk op 09 januari 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee keer mijn eten moeten weggooien daar het niet te eten was. Reden in de runder en half om gehakt zitten vol met vermaalde botten, heb mijn gasten laten proeven die wilde het niet eten. Ben toen maar naar de... Lees meer
Klacht van 1jacky1968 op 01 januari 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn heeft ons oud en nieuw verpest door ipv de bestelde rozijnen bollen jalopeno bollen te leveren welke krant wil dit publiceren want dit vind ik echt een grove fout . Lees meer
Klacht van 1jacky1968 op 31 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestel ik rozijnen bollen krijg ik jalopeno bollen dus zit ik zonder oliebollen met oud en nieuw en bedankt a hein ik ben voorlopig helemaal klaar met a hein ga wel naar de concurrent Lees meer
Klacht van Erik van der Linden op 30 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Laatst had ik een klacht online ingediend, maar nooit geen terugkoppeling gekregen. Daarna de klantenservice gebeld maar daar zegt men dat AH geen terugkoppeling geeft. Dit is toch wel een heel waardeloze service!! Lees meer
Klacht van Van der Touw op 30 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
3 dagen geleden een zak boerenkool gekocht. Bij het koken vond ik een stuk hout met blauwe verf. Ik heb alles weggegooid. Verf is giftig en hout is ook niet gezond. Ik heb het hout bewaard. Lees meer
Klacht van Mevrouw Castelijns op 28 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eergisteren een krop sla gekocht bij AH in Valkenswaard. Bij het schoonmaken bleek dat de sla vol grijze schilfers zat. Niet een paar maar helemaal vol. Wilde weten wat dat was en heb een gedeelte in een potje... Lees meer
Klacht van LindaLigtenberg op 23 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De medewerker heeft niet aangebeld aan de deurbel bij het leveren van mijn online bestelling. Ik liep naar beneden, omdat ik de brievenbus hoorde en zag de AH bezorgwagen. Deze reed helaas weg. Ik ben er nog achteraan gerend, maar helaas. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 24-112025 een Ring Doorbell bestelnr 1043607004 ontvangen. In de online bestelling was vermeld dat dit product 30 dagen geretourneerd kon worden. In de e-mail correspondentie heb k geen factuur ontvangen, alleen track en trace informatie. Nu blijkt... Lees meer
Klacht van mevr van hal op 14 december 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag boodschappen gedaan bij Ah in Duiven. De handscanner deed het met het scannen van het eerste product niet. Terug gezet, nieuwe gepakt. Kom ik aan het eind bij de betaling. Moet ik € 36.00 afrekenen. Doordat... Lees meer