Bij Albert Heijn zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12762 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, klantenservice, albert, slechte, bezorging. Op basis van de 12762 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.762 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.762 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerf5f0f9aa op 20 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs geprobeerd artikelen van het prijzenrad te kopen bij Albert Heijn, maar tot mijn grote teleurstelling waren deze artikelen niet beschikbaar in de winkel. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar helaas was er niets aan te... Lees meer
Klacht van klager4d1924a5 op 20 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan de Albert Heijn merkte ik dat veel artikelen die op het prijzenrad stonden, niet in de winkel verkrijgbaar waren. Dit vond ik teleurstellend, vooral omdat ik gehoopt had gebruik te maken van de aanbiedingen. Na contact... Lees meer
Klacht van klagere0f606d9 op 18 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan de Albert Heijn werd ik slecht behandeld door de manager. Ondanks dat ik een geldige bon had, weigerde hij mijn geld terug te geven en reageerde hij agressief toen ik mijn probleem beleefd uitlegde. Tot mijn... Lees meer
Klacht van klager84ab0d27 op 16 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb twee spuitbussen van Terra plantaardige topping gekocht, maar beide werkten niet. Helaas heb ik de aankoopbon niet meer, maar toen ik contact opnam met Albert Heijn, werd mij verteld dat ik zonder aankoopbon geen recht heb op een... Lees meer
Klacht van klagerfca9651f op 15 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs perzikken gekocht bij Albert Heijn en tot mijn grote teleurstelling waren ze in slechte staat. De hele bak was beurs en er zaten rare bruine plekken op de perzikken, ook op de perzikken die nog niet eetbaar... Lees meer
Klacht van klager55426fa1 op 14 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb darmklachten ervaren na het gebruik van de AH Bio Soja Gurt ongezoet. Het lijkt erop dat de receptuur is gewijzigd, wat heeft geleid tot deze ongewenste bijwerkingen. Het is belangrijk dat klanten op de hoogte worden gesteld van... Lees meer
Klacht van klager8854549a op 14 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb recent bij Albert Heijn voor €50 aan boodschappen gedaan. Tot mijn verbazing ontving ik geen koopzegels, terwijl ik premium spaar en mijn status actief is. Na dit te hebben gemeld in de winkel, werd bevestigd dat er inderdaad... Lees meer
Klacht van klagerfe3f8680 op 09 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb betaald voor een product bij Albert Heijn, maar het product is nooit ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, weigerde mijn manager samen te werken en wilde hij mijn geld niet teruggeven. Dit heeft mijn vertrouwen in... Lees meer
Klacht van nooitmeer1984 op 08 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de recente wijziging van het AH-koopzegelprogramma, waarbij vanaf september nog maar één koopzegel per €2 wordt uitgegeven in plaats van per €1. Deze aanpassing zorgt ervoor dat sparen aanzienlijk langzamer gaat en het voordeel... Lees meer
Klacht van Desiree1961 op 08 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb drie spuitbussen Terra Topping gekocht bij Albert Heijn, maar na gebruik bleek dat geen van de bussen werkt. Ik heb hierover een e-mail gestuurd naar de klantenservice, waarbij ik foto's heb toegevoegd van de volle bussen in mijn... Lees meer