Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van juanj1978 op 20 april 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik heb een jaarabonnement op AH Premium verlengd per 28 dec 2025. Op dat moment werd duidelijk gecommuniceerd dat je altijd 2x zo snel spaart voor Mijn AH Miles. Nu dit voordeel vervalt, wil ik graag de voorwaarden ontvangen... Lees meer
Klacht van klager0e1f12e9 op 07 april 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over de kwaliteit van de kruimige aardappels van Albert Heijn. De aardappels verschillen veel te veel in grootte en vertonen diverse blauwe plekken. Dit is teleurstellend, zeker gezien het feit dat er wordt gesproken van een... Lees meer
Klacht van klager5c170e0d op 07 april 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een probleem met de bezorgdiensten van Albert Heijn die regelmatig hun vrachtauto voor mijn oprit parkeren in de Margrietstraat 35a. Deze straat is doodlopend en het parkeren voor mijn oprit zorgt voor veel overlast. Wanneer ik thuiskom en... Lees meer
Klacht van klager4512a735 op 04 april 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben teleurgesteld dat een product dat ik regelmatig koop uit het assortiment van Albert Heijn is gehaald en vervangen door een veel duurder alternatief. Dit is niet alleen frustrerend, maar het maakt het ook moeilijker voor mij om de... Lees meer
Klacht van klager14c1c830 op 03 april 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn onvrede uiten over de vermindering van het aantal speculaasjes in de verpakking bij Albert Heijn. Het aantal speculaasjes is in de afgelopen weken gedaald van 15 naar 13 en nu zelfs naar 11, terwijl de prijs gelijk... Lees meer
Klacht van no pinda chapper op 02 maart 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er zaten pindas in mijn pindakaas en daar ben ik allergisch voor Lees meer
Klacht van fonniemeidje op 21 februari 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Om een klacht bij AH te kunnen indienen, moet ik mij registreren via een inlogprocedure. Dat wil ik helemaal niet. De klacht is, dat van mijn 11 kraskaarten er maar een paar producten aanwezig zijn in de AH winkel in Medemblik. Na... Lees meer
Klacht van jasperp122 op 20 februari 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit bedrijf weet het al jaren te presteren overal schaamteloos te strooien met bepaalde initialen. Lees meer
Klacht van Vaughn op 14 februari 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs m'n favoriete tum-tum snoepjes van het eigenmerk gekocht, en nu klopte iets niet met de textuur en mondgevoel van de snoepjes, de zak weggegooid en een week later twee zakken gekocht voor het geval dat, maar beide zakken bevatte... Lees meer
Klacht van mrCoos op 13 februari 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klantenservice AH is beneden peil, standaard antwoorden via de chat, er wordt niets opgelost, telefonisch 5 minuten inde wacht, daarna verbinding verbroken, koop hier niets anders dan je dagelijkse boodschappen, maar beslist geen dure aparaten o.i.d. reden ik kom 4 a... Lees meer