Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.706 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 131 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel. Naast een breed assortiment van producten van A-merken zoals koffie, kant-en-klaar maaltijden, dranken en hapjes heeft Albert Heijn ook eigen merken. Heeft u bijvoorbeeld wel eens een product van AH Huismerk, AH Puur & Eerlijk, AH Excellent of AH BASIC gekocht? Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan bij Albert Heijn. Bent u er bij thuiskomst achter gekomen dat u een product heeft gekocht dat over de uiterste houdbaarheidsdatum is? Staat u voor een leeg schap terwijl u net de bonus aanbieding uit de AllerHande wilde gaan “hamsteren”? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Albert Heijn kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Albert Heijn melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Albert Heijn? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Albert Heijn, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Albert Heijn contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.706 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.706 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Contact opnemen met Albert Heijn
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.706 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 131 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Lost Albert Heijn klachten op?
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.706 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Albert Heijn?
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Is Albert Heijn betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.706 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Het is opmerkelijk dat uw chauffeurs regelmatig te hard door onze wijk rijden, geen voorrang verlenen en zeer argresief reageren als ze erover op worden aangesproken. 50 tot 60 km racen waar 30 de norm is, is levensgevaarlijk voor (met... Lees meer
Vandaag, woensdag 26 april 2023, ben ik onterecht beschuldigd van het niet betalen van een draagtas. Ik was al de winkel uit toen ik werd teruggeroepen dat ik de tas niet betaald had. Toen ik zei dat heb ik wel... Lees meer
I have just read in the newspaper that your top management is earning20 million euros, while your workers are not earning enough to pay for food and utilities. This is shameful and unsustainable. Please listen to the FNV suggestion for... Lees meer
Klacht van WaaromHebIkEenGebruikersnaamNodig op 25 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over een supermarktmanager. De site stelt dan: Het snelste is als je meteen in de winkel vraagt naar de supermarktmanager, die lost het graag met je op, bedankt - maar: nee. Dan heb ik de optie... Lees meer
Albert Hein supermarkt zijn te gierig om nog een kassière te betalen om de boodschappen van mensen af te rekenen en houden liever nazi praktijken op na bij het zelf afreken wat een schande jullie zoude je Moeten schamen om... Lees meer
Dag, ik deed vanmiddag rond 18.00 boodschappen bij de AH Albert heijn Delflandplein. Ik sprak een medewerkster aan van de self service afdeling. Ik attendeerde haar op dat de Zaanlander kaas niet voor de bonusprijs werd gescand. Het antwoord was... Lees meer
Volgende vraag sinds maanden worden er geen of te weinig bierkratten retour meegenomen ook vandaag weer 4 geleverd 3 retour meegenomen betaal wel servicekosten.
Medewerker Ah geeft als tip Dat is heel vreemd. Kun je ze misschien leveren bij de winkel... Lees meer
De vrachtwagen laad regelmatig zijn motor draaien
Soms langer dan een half uur
Het stinkt zelfs bij ons binnen
Als wij dan bellen of hij zijn motor uit wil zetten
Zet hij hem expres dichter bij onze woning Lees meer
Online bestellen bij albert heijn voor bezorgen. Tijdsinterval gekozen en boodschappen gedaan met een geschat bedrag van 180 euro, zodra ik op 'bestellen' klik blijkt het gekozen tijdsinterval, en zelfs de gehele gekozen dag, niet mogelijk voor bezorging. Er heeft... Lees meer
Ik koop Perla koffie cups die op mijn app staan als zijnde in de bonus voor 3 1 voor 10,47. Bij afrekenen blijkt echter dat dit per soort van Perla verschilt. Deze aanbieding is voor doosjes waar 10 stuks... Lees meer