Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dintjo op 08 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend (08-03-2023) ging ik door de bagage controle werd mijn rugtas tussenuit gehaald. Wat bleek dat ik een fles sinaasappelsap in mijn rugtas had en die tot twee keer aan toe werd geweigerd. Gelukkig was het niet zo druk en... Lees meer
Klacht van Najseek6 op 07 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij herhaling werd ik op schofferende wijze benaderd en behandeld Door medewerkers van filiaal Wibautstraat In Amsterdam tijdens controles bij de zelfscankassa. Dit is mij tegel. Nu ga ik naar de Lidl, iets verder, maar wel goedkoper en verser groente... Lees meer
Klacht van Stefanie esch op 07 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hi Ik en me vriend hebben zaterdag 4 maart pasta saus bij jullie gehaald voor het avond eten en tijdens het eten vond ik een stuk glas in het eten nou heeft me vriend nu sinds dien last van zijn... Lees meer
Klacht van Moritz Follmer op 06 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ga later in de avond naar de Albert Hein en gebruik de zelfscan kassa's omdat ik weinig tijd heb en ook (nog steeds is er Corona) niet zo dicht bij andere mensen wil komen. Echter werd ik de laatste... Lees meer
Klacht van Geloof er niets van op 06 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mosselen waren bedorven teruggegaan kreeg netjes mijn geld terug Maar wie betaalt mijn groenten kaas gas terug , ben daar toch ook geld aan kwijt Al 10 keer een mail gestuurd krijg geen antwoord Vindt dit echt schandalig Lees meer
Klacht van Harleytoontje op 06 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In sept 2022 een voucher voor € 25 bij Albert Heijn gekocht. We zijn er tot op vandaag niet in geslaagd om deze te kunnen verzilveren. We hebben het bij Fletcher Hotels door heel NL geprobeerd Lees meer
Klacht van Kato2405 op 05 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren makreel gekocht die drie dagen overdatum was. Toen ik het makreel zakje opende rook ik een vreemde geur, toen dacht ik even naar de datum kijken en zag ik dat de houdbaarheidsdatum tot 02-03-2023 was. Ik heb... Lees meer
Klacht van Dhr. Mast op 04 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heden, zaterdag 4 maart 2023, om 11.45 ben ik in het AH-filiaal aan de Vossenstraat te Arnhem vals beschuldigd van diefstal, door personeel en de filiaalchef Markus Linnaart. Ik zou al eerder artikelen hebben gestolen. De situatie was als volgt: ik... Lees meer
Klacht van Lucia maarschalkerweerd op 04 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Altijd houtkorrels bij ah gekocht maar de laatste 2 zakken waren heel anders en heel slecht. Heb het geprobeerd te gebruiken de tweede zak ook geopend maar dat was hetzelfde Graag zou ik de 12euro die ik kwijt was terug krijgen Lees meer
Klacht van Jean-Pierre Francoy op 04 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 2 keer in de winkel in Kuurne geweest en het product was niet beschikbaar. Het zou telkens morgen binnenkomen, maar niet dus.Nu zou ik het kunnen bestellen maar dan moet ik 6 flessen bestellen waarvan dan 3 gratis.... Lees meer