Bij Albert Heijn zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.729 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 98 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.729 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 49 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jos Schalkoort op 10 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon boven de Albert Heijn in Hoek van Holland en ben erg ontevreden over de staat van de winkel en de omgeving. Het is een rommel, met overal lege dozen en karretjes met voorraad, waardoor ik altijd iets opzij... Lees meer
Klacht van klager09f37e63 op 09 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de WK-kamerjas spaaractie van Albert Heijn. Het is teleurstellend dat klanten worden uitgesloten van deze actie tenzij zij een persoonlijke bonuskaart hebben. Dit dwingt klanten om persoonlijke gegevens te verstrekken om deel te nemen... Lees meer
Klacht van klagere29cae41 op 04 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de beschikbaarheid van lactosevrije kwark van Albert Heijn in de winkels in Rotterdam Alexander. In geen enkele winkel in deze regio is de lactosevrije kwark van Albert Heijn te koop, terwijl er wel andere... Lees meer
Klacht van klager141ab47f op 31 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als medewerker bij Albert Heijn op het Johan Cruijff Boulevard ben ik teleurgesteld over het beleid met betrekking tot ziekte-uren. Telkens wanneer ik ziek ben, worden mijn uren er zonder opgaaf van reden uitgehaald. Na contact met het management en... Lees meer
Klacht van klagerec42940b op 30 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens een tascontrole bij Albert Heijn werd ik beschuldigd van het niet scannen van een blik koffie. Hierdoor voelde ik me als een dief, terwijl ik negen blikken Illy koffie wel degelijk had gescand. Toen ik vroeg om de bon... Lees meer
Klacht van klager2a75b3b3 op 29 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb eetrijpe avocado's gekocht bij Albert Heijn, maar deze bleken onrijp en hard als steen. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem ondervind. In het verleden heb ik contact opgenomen met Albert Heijn, maar zij vroegen... Lees meer
Klacht van klager2f6d8c49 op 28 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 26 mei 2026 om ongeveer 09:05 in de Albert Heijn in Wassenaar, heb ik een zeer onaangename ervaring gehad met een medewerker tijdens een 'spot check'. We wilden aanvankelijk geen gebruik maken van de self-checkout, omdat we vier broodjes... Lees meer
Klacht van klager943f3c66 op 22 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik voor bijna € 135 boodschappen besteld bij Albert Heijn met een bezorging op woensdag 20-5-2026 tussen 19.00-21.00 uur op mijn vakantieadres. Terwijl ik bij de slagboom stond om de bezorger te verwelkomen, kreeg ik een voicemail... Lees meer
Klacht van klager635af915 op 18 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn onvrede uiten over de Albert Heijn in Hengelo, Thiemsbrug. Bij de recente opening van deze winkel is er slechts één reguliere kassa, terwijl de rest zelfscan is. Dit is zeer onklantvriendelijk, vooral als je met een volle... Lees meer
Klacht van klager0c8ab8bc op 14 mei 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb meerdere zakken Tumtums van Albert Heijn gekocht, maar in geen enkele zak zitten de harde Tumtums die op de verpakking worden aangegeven. Ook is de textuur van de Tumtums anders dan vroeger; ze zijn sneller taai geworden. Dit... Lees meer