Bij Albert Heijn zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12762 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, klantenservice, albert, slechte, bezorging. Op basis van de 12762 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.762 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.762 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager7bb72157 op 05 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de recente wijziging van het AH-koopzegelprogramma, waarbij vanaf september nog maar één koopzegel per €2 wordt uitgegeven in plaats van per €1. Deze aanpassing zorgt ervoor dat sparen aanzienlijk langzamer gaat en het voordeel... Lees meer
Klacht van klager520c1a49 op 03 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een driegangenmenu voor twee personen besteld bij Albert Heijn voor de prijs van €35. Tijdens het bestelproces werd niet duidelijk dat er extra kosten van €10 per persoon gevraagd worden door bepaalde restaurants/hotels. Pas bij het plaatsen van... Lees meer
Klacht van klagerfc19945b op 02 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb de afgelopen weken gemerkt dat de lactosevrije kwark van het AH merk niet leverbaar is in de winkel. Ondanks mijn vragen krijg ik te horen dat het product niet beschikbaar is, terwijl de lactosevrije Griekse stijl kwark wel... Lees meer
Klacht van klager4da0bb92 op 02 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een vaste klant van Albert Heijn en heb gemerkt dat ik telkens gecontroleerd word wanneer ik gebruik maak van de zelfscan. Hoewel mij verteld is dat deze controles willekeurig zijn, geloof ik hier niet meer in, omdat ik... Lees meer
Klacht van klager76e199d8 op 02 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik een zeer vervelende ervaring gehad in de Albert Heijn aan het Euterpeplein in Amersfoort. Terwijl ik brood wilde kopen, zag ik een medewerker met blote handen broodjes aanvullen. Toen een klant haar hierop aansprak, werd ik betrokken... Lees meer
Klacht van klager75b7ce84 op 01 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan de Albert Heijn op de Haagdijk in Breda werd ik mishandeld door een beveiliger van Storm Security. Ondanks dat ik duidelijk maakte dat ik in een kwetsbare situatie verkeerde, werd ik tegengehouden en later hard geslagen,... Lees meer
Klacht van klager68bdbfe0 op 29 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb geprobeerd gebruik te maken van de actie prijzenrad in de Albert Heijn app, maar deze werkt niet. Dit is erg frustrerend, omdat ik had gehoopt te profiteren van de aanbiedingen. Tot nu toe heb ik nog geen contact... Lees meer
Klacht van klagera764822c op 29 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had kaartjes gekocht voor de musical Moulin Rouge via AH Voordeelshop, die verzilverd waren voor 25 juli. Helaas werd de voorstelling afgelast vanwege waterschade. Ik heb contact gehad met AH, Touch Ticket en Stage Entertainment Nederland, maar ik word... Lees meer
Klacht van klager04e0f581 op 28 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb de Vanish vlekkenverwijderaar gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing op de verpakking. Na het wassen bleek mijn broek echter volledig onder de bleekvlekken te zitten. De stof is op meerdere plaatsen verkleurd en de broek is hierdoor onherstelbaar beschadigd en... Lees meer
Klacht van klagera3c19e64 op 26 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een slechte ervaring gehad bij de Albert Heijn op het Zonneplein in Bergen op Zoom. In de middag is er vaak geen personeel beschikbaar in de broodafdeling om klanten te helpen. Daarnaast zie ik te veel jongeren die... Lees meer