Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Madelief39 op 28 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bestel al vier jaar, twee keer per week en drie weken vooruit online mijn boodschappen. Vandaag hoorde ik, dat ik per 1 augustus niet meer aan de deur kan betalen. Dit betekend dat ALBERT HEIJN alvast ZES bedragen vooruit gaat reserveren... Lees meer
Klacht van Nanneke van Druenen op 27 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag werd bij mij een scancontrole gedaan op mijn boodschappen. Er was iets mis, dus al mijn boodschappen moesten opnieuw worden gescand. Ik had voor 175 euro aan boodschappen, dus het was een hele volle kar. Uiteindelijk bleek dat alles... Lees meer
Klacht van BiddingJan op 17 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Al jaren gebruik ik de kant en klare maaltijden uit de Hollandse keuken van Albert Heijn. Ondanks dat de smaak is wat ik er van verwacht, en dus goed, merk ik dat de kwaliteit steeds minder wordt. Hiermee doel ik op... Lees meer
Klacht van Dhr... op 16 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
DC kent venstertijden, die zijn weken van te voren bekend, maar ieder weekeinde staan tig vrachtwagen uren te wachten om te kunnen lossen en de koelmotoren draaien maar. Je wordt daar pas in de wachtrij opgenomen als je er fysiek... Lees meer
Klacht van Rob_Utrecht op 03 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH worden de vakken niet meer gespiegeld. Het ziet er niet meer uit in die winkels. Wat een onverzorgde bende. Beleid van het hoofdkantoor klagen ook de filiaalhouders. AH zou in het hogere segment zitten, nou niet dus. Voor... Lees meer
Klacht van Jan van Hoek op 03 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lectori salus, Vandaag, 3 juni 2014, ben ik als een paria behandeld door een manager (filiaalhouder?) van Albert Heijn cum suis, die van mening bleken mij te zijn dat ze mij hebben betrapt op het maken van stennis met een jonge... Lees meer
Klacht van Jan van Hoek op 03 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lectori salus, Vandaag, 3 juni 2014, ben ik als een paria behandeld door een manager (filiaalhouder?) van Albert Heijn cum suis, die van mening bleken mij te zijn dat ze mij hebben betrapt op het maken van stennis met een jonge... Lees meer
Klacht van Thea1688 op 02 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom ik net bij Albert Hein in nibbixwoud. Zou ik gezellig met een chipje en een sapje op de bank zitten. Neem ik nog lindt chocolade mee. Vraag ik aan de jongeman die me maar ter nauwelijks wilde helpen aan... Lees meer
Klacht van duko74 op 02 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ga vrijwel dagelijks naar dezelfde vestiging van Albert Heijn. Vanwege de vaak lange rijen voor de (enige geopende) echte kassa, ga ik vaak naar de zelfscan. Dat daar zo nu en dan een steekproefsgewijze controle plaatsvindt, is logisch. Toen ik... Lees meer
Klacht van Super Mouse op 01 juni 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ALPRO NO SUGARS SOYA. Niet meer te Kopen. Waarom is deze uit het handel uitgehaald. De vaak was altijd LEEG. Heel veel gekocht. Ik koop zeker 4 per week. Lees meer