Klacht: lekkende plastic fles AH Dikke Bleek 2 liter

Wilfred2967 op 25 juni 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juni 2025

Een klant heeft een probleem ervaren met een lekkende plastic fles AH Dikke Bleek van 2 liter, die hij eerder had gekocht. Ondanks dat de fles op een koele en droge plek stond, begon deze te lekken, wat resulteerde in een bijna lege fles en een natte vloer. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar was niet tevreden met het antwoord en vraagt zich af of dit probleem vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Goedendag, mijn klacht of probleem is het feit dat ik een tijd geleden een fles dikke bleek, inhoud 2 liter van AH heb gekocht en dat die plastic fles is gaan lekken, eerst zachtjes zwetend en vandaag vond ik dus bijna de gehele inhoud op de vloer.
De fles stond koel en droog, namelijk op een planchet in het toilet en daar is geen daglicht te vinden en de temperatuur is constant rond de 20 graden.
Ik heb dit probleem zojuist gemeld via 0800-0305 maar ik vond het antwoord niet bevredigend dus daarom nogmaals via uw klachtenlijn.
Mijn vraag is, wat heb ik fout gedaan of komt dit probleem vaker voor want ik vind het verre van prettig als een volgende fles ook kan gaan lekken.

Gewenste Oplossing:

Met welke oplossing ben ik tevreden, ja, goeie vraag. Ik zou graag willen weten of dit probleem vaker voorkomt of wat ik kan doen om het tegen te gaan.
De inhoud van de fles lag vandaag dus op mijn natuurstenen vloer en ik denk wel dat deze daartegen bestand is maar ik zou het erg vinden als het niet zo blijkt te zijn en de chloor de vloer aantast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilfred2967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer