Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Onterechte factuur gekregen

Klacht van LM Arc op 13 november 2023 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb een factuur gekregen voor boeken die ik wel terug heb gestuurd op 31okt Gezien ik het verzend bewijs niet meer heb kan ik dit niet hard maken. Verzendbewijs heb ik weggegooid nadat ik de bevestiging mail van vandijk... Lees meer

Onterechte rekening

Klacht van Sara24 op 17 oktober 2023 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Goedemorgen Helaas worden de afspraken niet nagekomen Bij jullie. E-mail is is gebruik bij iemand voor spelletjes Mijn zoon doet niks met mails. Ik had ook gevraagd om teruggebeld te worden dat zou worden gedaan inplaats van een e-mail. En dit is niet de eerste keer. Ik... Lees meer

Onterechte boete

Klacht van Marjan van Dommelen op 05 oktober 2023 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Een zelfde klacht als die van Kees Haverkate, Onze dochter heeft in het vorige schooljaar een biologieboek ontvangen wat aan elkaar geplakt was met ducttape. Dus zeker al een aantal jaren in gebruik. Omdat ook wij niet op de hoogte waren van... Lees meer

Boeken in rekening gebracht

Klacht van Naomigaatjeniksaan op 13 december 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik ben sinds de zomer gescheiden na 26 jaar daardoor heb ik de verkeerde boeken pakket besteld mijn zoon ging naar Leerjaar 4 en ik per ongeluk door mijn verwarde hoofd leerjaar 3 besteld ! Mijn zoon vertelde me dat de... Lees meer