Mijn Klacht:
Ik heb artikelen besteld via de webshop met achteraf betalen dus 14 dagen de tijd producten die niet paste heb ik terug geretourneerd in de winkel heb daar ook een bewijs van ontvangen er is mij toen verteld dat het van de bedrag zou afgaan en dat ik alleen de spullen zou betalen die ik heb gehouden en dat de nieuwe bedrag zou worden door gegeven aan Klarna zo dat ik dit binnen 14 dagen zou kunnen betalen. Paar dagen later klanten service weer gebeld om dat het volle bedrag er nog steeds stond en om dat er niks is door gegeven aan klarna persoon aan de lijn gaf mij aan dat ik mij geen zorgen hoefte te maken en dat dit onmiddelijk zou worden door geven aan klarna mijn 14 dagen zijn bijna om en wil zo snel mogelijk betalen om geen boete of schuldeisers op mijn dak te krijgen maar reeds is de huidige bedrag nog steeds niet aangepast ik wordt er helemaal gek van en wil dat dit ook zo spoedig mogelijk wordt aangepast want ik ga geen 71 euro betalen terwijl ik bijna alles al heb terug gebracht en maar twee broeken heb gehouden dit is belachelijk.?
Gewenste Oplossing:
zodra dit snel wordt aangepast zodat ik de juiste bedrag kan betalen en niet de 71 euro
(10)
