Mijn Klacht:

Een paar weken terug had ik een broek bij de Zara gekocht en hij zat helemaal perfect dus ik had de bon niet bewaard. Vervolgens na 1 keer dragen kom ik erachter dat hij helemaal kapot is. Bij elk puntje van de achterzak zat wel een gat en ook ergens anders was ik uitgescheurd. Ik heb er niks geks mee gedaan dus het was niet mijn schuld. Ik ben er natuurlijk mee naar de winkel gegaan en toen mocht ik een nieuwe broek uit kiezen. Een mom jeans gekozen. Ze zeiden dat ik hier geen bon van kreeg en ik hem dus niet meer om zou kunnen ruilen, geen probleem hij zat goed. Nu 3 weken later weer hetzelfde probleem. Elk puntje van de zak zit een gat. Ik ga nooit meer broeken bij de Zara kopen, ik heb helemaal niks raars met die broeken gedaan en heb dit verder bij geen enkele broek. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.