Klacht: Zara klantenservice: Zero hulp!!! :(

lydia.vdmdk op 05 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wees gewaarschuwd! Het is onmogelijk om bij Zara te retourneren. Zero hulp als je je factuur niet meer hebt. Meer dan 3x gemaild en alleen maar automatische antwoorden van een Zombie.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan retourneren EN m’n geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM