Mijn Klacht:

Bij het bellen naar de klantenservice wordt verteld dat het gesprek wordt opgenomen zonder dat er om toestemming daartoe wordt gevraagd: dit is in strijd met de wet op de privacy en ik ga hier niet mee akkoord en eis dat dit gesprek wordt gewist

Gewenste Oplossing:

Het gesprek wordt gewist en de procedure wordt aangepast