Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Linda Bakker op 23 april 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Enkele maanden geleden heb ik een jas gekocht bij Zara. De jas was niet goedkoop.
Ik ben de jas pas kort geleden gaan dragen, daarvoor vond ik het nog te koud om de jas aan te doen. Laatst merkte mijn moeder... Lees meer
Klacht van Zumra20 op 21 april 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer / mevrouw, ik heb op 14/10/2015 een (6213/506)jasje gekocht met bestelnummer 161094056 En ik heb het op 18/12 2015 terug verzonden met andere kleren in een doos met ordernummer169658174/ 176711382 maar het bedrag 49,95 van het jasje... Lees meer
Klacht van ahmedje op 18 april 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had een bomberjack gekocht voor 50 EUR een paar maanden terug, twee weken terug was de rits ervan kapot gegaan. De rits ging niet meer goed dicht als ik het omhoog trok, deze rits ging dus open. Vervolgens ben... Lees meer
Klacht van C.van.der.Velden op 31 maart 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik heb een maand geleden een nieuw zwarte broek bij de zara gekocht en die heb ik een keer in de wasmachine gegooid, en ik heb gewoon gedaan wat er op de wasvoorschriften stond.
Ik ben met mijn broek naar... Lees meer
Klacht van Ebrunur op 29 maart 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 a 3 weken terug laarzen besteld via de website. na 1 keer gedragen te hebben begint de zijkanten los te laten. ik ben hier niet tevreden mee en wil mijn aankoop retourneren. Lees meer
Klacht van nesss op 26 maart 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb reeds een tas gekocht, zonder te kijken of alles wel goed sluit, heb ik de tas gekocht. Echter kwam ik er gauw achter dat deze niet goed sluit. ben met mn kassa bon terug gegaan en de... Lees meer
Klacht van amber moinat op 22 maart 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag, 22 maart 2016, kwam ik bij de Zara in Amsterdam (Kalverstraat) een shirt terug brengen. Het betreft een soort blouse en de stof kreukt makkelijk. Nu was het shirt bij aankoop al redelijk gekreukeld. Vervolgens heeft het meisje bij... Lees meer
Klacht van DAAAG12 op 16 maart 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Hallo,
Ik heb nog nooit een klacht ingediend en ben ook helemaal niet zo een type mens, maar bij jullie is het echt tijd voor verandering!!!
Jullie medewerkers (en dan heb ik het over een groot deel van de medewerkders van Zara... Lees meer
Klacht van CarineVeldhuisen op 02 maart 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 26 november 2015 heb ik een order bij Zara geplaats. Helaas waren twee producten hiervan toch niet helemaal mijn smaak en wilde ik dat retourneren. Omdat ik zelf niet in de gelegenheid was om de spullen naar de winkel... Lees meer
Klacht van Wouter001 op 29 februari 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
In december 2015 schoenen a euro 40 gekocht. De rechterschoen is echter kapot gescheurd vorige week (zool liet los). Teruggegaan met de schoenen, ik kreeg echter als antwoord dat de schoenen nu in de uitverkoop waren en dat ik dus... Lees meer