Mijn Klacht:
Uit mijn broek komen allemaal stukjes stof terwijl ik hem nog niet aan hem gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als jullie iets met deze broek doen of mijn geld teruggeven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een broek van ZARA, waarbij er stukjes stof uit de broek komen, ondanks dat deze nog niet is gedragen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
