Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Uitgerekte broek

Klacht van Natalia12 op 18 mei 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb zaterdag een witte broek bij de zara in enschede gekocht, toen ik thuis kwam heb ik hem bekeken en de broek was helemaal uitgerekt en vies met bruine vlekken. Ik heb dit niet gezien voordat ik had betaald,... Lees meer

Ruilen

Klacht van Sarah83 op 10 mei 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een artikel gekocht bij de zara in spanje in een verkeerde maat. Nu wil ik dit ruilen voor het zelfde product in een andere maat. Wordt er keihard gezegt nee kan niet staat ook achterop de bon ?... Lees meer

Broek gescheurd!

Klacht van Aysegul Atceken op 05 mei 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen dinsdag heb ik een jeans gekocht bij de zara zonder het te passen omdat ik haast had en moest gaan werken. Toen ik thuis kwam en de broek ging passen zag ik dat er 2 scheurtjes zaten bij de riem-kant. Nou,... Lees meer

Verkleurde jassen

Klacht van Heb ik niet.... op 04 mei 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Dag, Mijn klacht die ik heb is over jullie zakken die mijn 2 nieuwe jassen heeft verkleurd en ik een alternatief zoek over hoe we het kunnen oplossen, want ik ben absoluut niet te vreden. Alvast bedankt voor u medewerking. Met vriendelijke... Lees meer

Retouren

Klacht van Daimytencate op 03 mei 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik wou een shirt terug brengen die ik de dag ervoor gekocht had. Deze werd niet aangenomen omdat er een foundation vlek in zat, deze vlek zat er al in voor ik het shirt kocht. Er is mij verteld dat... Lees meer

Personeel

Klacht van Caro567 op 02 mei 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik was gisteren in de Zara in Haarlem , mijn vriend ging wat passen bij de heren afdeling en ik vroeg of ik ook mocht passen. Toen werd er toch bot gereageerd en werd ik fel aangeken en begon het... Lees meer