Klacht: Scheur bij de naad

Gingervroomen op 20 juni 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 juni 2016

Een klant heeft twee maanden geleden een broek van ZARA aangeschaft voor 29,95 euro, maar constateert nu een scheur bij de naad ter hoogte van de kont. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

2 maand geleden broek gekocht van 29,95 nu al kapot bij mijn kont.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe broek krijg en
in een maat 42

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM