Mijn Klacht:
Na 1 maal wassen is de kleur van de broek volledig weg,de broek was grijs-bruin van kleur en is nu geel-beige en in vlekken
Het betreft de ZARA BASIC DENIM Z1975
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht toch dat ik mijn geld terug krijg
Klacht: Kleur broek volledig weg na 1 maal wassen
Katleen b op 11 juli 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na één keer wassen is de kleur van de ZARA BASIC DENIM Z1975 broek volledig vervaagd, van grijs-bruin naar geel-beige met vlekken. De consument is ontevreden over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
