Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nesrincasillas op 03 januari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik had een jas besteld bij de zara en de rits is kapot gegaan tot 2 x toe. Ik had contact opgenomen met de manager in Eindhoven en alles was gewoon goed gegaan en goedgekeurd. Ik toen een dag later... Lees meer
Klacht van Claudia de Fretes op 30 december 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op woensdag 27-12-2017 om 14.49 stond ik aan de kassa van Zara Hoofdstraat 75 in Apeldoorn.
Ik had net als velen, die in de winkel aan het shoppen waren, grootste uitverkoop, een coat en blazer weten te bemachtigen.
De blazer 0782074340102 van... Lees meer
Eind november een bestelling geplaatst van 450 euro , alles teruggestuurd , dit telefonisch via een dame van het kantoor van Zara , zij heeft alle artikelen ingevoerd met artikelnummer daar het mij zelf niet lukte via de Zara account,... Lees meer
Klacht van sklempic op 27 december 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb bij Zara over de 200 euro besteld aan spulletjes. Krijg ik de volgende dag een mailtje dat mijn betaling niet is afgerond en dat mijn spullen 24h gereserveerd worden. Ik ben net meteen begonnen aan de betaling te... Lees meer
Klacht van Turkoz op 26 december 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste
Het ga om een blouse dat het nog beschikbaar was in de winkel op de meir maar de verkoopster beweerde van niet. Ik heb zojuist terug op de site gekeken en dat blouse zo nog blijkbaar in de zelfde... Lees meer
Klacht van Dorienslegers op 23 december 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste
Vandaag kocht ik een volledig outfitje voor mijn dochter. Incl broekkousen (kousenbroeken). Aan de kassa vertelden ze me dat deze eens uit de verpakking niet worden teruggenomen. Normalerwijs geen probleem daar ik de maat ken. Nu zit er een enorme... Lees meer
Klacht van Tess.vtr op 22 december 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen week bestelde ik een blousje bij ZARA, met de gedachten deze nog voor kerst in huis te hebben.
Bij de betaling had ik aangegeven dat ik €10 meer wilde betalen voor een bezorging binnen 24-48 uur.
Helaas zie ik nu op... Lees meer
Klacht van mc_v op 21 december 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een pakket ontvangen, maar er is een verkeerde postcode aan mijn straatnaam gekoppeld bij het bestellen van de goederen. Nu is het pakket afgeleverd, maar niet bij mij in amsterdam zuid. Bij postNL verwijzen ze me naar zara,... Lees meer
Klacht van Beautyful op 20 december 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heb een pakje vandaag gekregen. Daarvan wil ik twee artikelen retourneren.
Ben al een half uur bezig om dit voor elkaar te krijgen.
Als ik een artikel aan heb getikt lukt het mij niet om verder te gaan dan kan je niks... Lees meer