18 september gebeld met klantenservice en met de technische ondersteuning, bij beide niet verder gekomen. Mijn 13 jarige zoon kreeg de melding dat hij 80% van zijn belminuten had verbruikt. Dit is nog nooit voorgekomen, er wordt wel gebeld maar... Lees meer
ik heb 2 abonnementen voor mijn kinderen afgesloten, tegen een actieprijs. Ik kon aanvinken dat ik er voor 0,50 een dataplafond bij wilde hebbe, maar dat kon ook altijd later nog makkelijk via de app of de site. Ik wilde... Lees meer
Sinds 4-8 heb ik een abonnement bij youfone. Ik was in het ziekenhuis toen dit abonnement in ging. KPN met 19 gb werd gestopt.
Omdat WiFi niet goed werkt bleek na mijn 8 daagse verblijf dat ik alles verbruikt... Lees meer
Recent een sim-only abonnement besteld. Ik had daarvoor een kortingscode van Mijn ING gekocht en ingevoerd tijdens het bestellen. Ik klikte op activeren en het balkje lichte groen op. Vervolgens zag ik na betaling dat de kortingscode niet op het... Lees meer
Geachte directie,
Al enkele jaren ben ik klant bij u. Wanneer er geen problemen zijn dan gaat het ook goed en heb vanwege de interessante prijzen menigmaal gezorgd voor nieuwe klandizie voor u.
Echter komt men er pas achter wat voor... Lees meer
Ik heb vandaag een klacht ingediend over mijn internet verbinding bij youphone omdat ik een abonoment heb van 100 mb maar ik ontvan maar 15 mb
Gebeld met youphone kreeg iemand van de klante sevice die mij vertelde dat ik fotos... Lees meer
Beste Youfone, Ik schrijf u vandaag om mijn teleurstelling te uiten over mijn ervaring als nieuwe klant bij uw bedrijf.
Steeds wordt mij verteld dat ik binnen 3 werkdagen gebeld ga worden, echter hoor ik niets maar beweren jullie gebeld te... Lees meer
Beste lezer,
Sinds twee maanden ben ik klant bij Youfone, voorheen had ik een abonnement van 7 GB bij een andere provider waar ik nooit overheen zat of problemen mee had. Nu heb ik 15 GB en krijg ik op... Lees meer
ik heb geen internet en tv meer, maar krijg youfone ook niet te pakken. Bellen lukt niet, chatten wel maar dan krijg je terug dat je moet bellen echt waardeloos en niet behulpzaam. Lees meer
Beste Youfone,
Ik schrijf u vandaag om mijn teleurstelling en ongenoegen te uiten over een recente ervaring als nieuwe klant bij uw bedrijf. Op 21 juni is mijn mobiel abonnement ingegaan bij Youfone voor € 8,50 per maand (na 6 maanden... Lees meer