Al een jaar lopen wij tegen een muur op bij youfone.
van kastje naar de muur zijn ze goed in.
eerst lag het aan de tv kast,
aantal xx nieuwe gehad maar dit was het niet,
ze wilde geen monteur sturen,
aangetekende brieven gestuurd geen... Lees meer
Sinds afgelopen februari ben ik klant bij Youfone met een internet abonnement; dit beviel prima en in juni van dit jaar heb ik daar ook een mobiel abonnement bij ze afgesloten. Alles is stabiel en snel genoeg, en de prijs... Lees meer
Sinds augustus nieuwe klant bij Youfone. Mooie overeenkomst en goede prijzen met korting.
Nu mijn abonnement na een maand aangepast naar onbeperkt bellen.
En ineens geen actiekorting meer op maandelijkse facturen, terwijl in het contract staat dat dit een korting van... Lees meer
18 september gebeld met klantenservice en met de technische ondersteuning, bij beide niet verder gekomen. Mijn 13 jarige zoon kreeg de melding dat hij 80% van zijn belminuten had verbruikt. Dit is nog nooit voorgekomen, er wordt wel gebeld maar... Lees meer
ik heb 2 abonnementen voor mijn kinderen afgesloten, tegen een actieprijs. Ik kon aanvinken dat ik er voor 0,50 een dataplafond bij wilde hebbe, maar dat kon ook altijd later nog makkelijk via de app of de site. Ik wilde... Lees meer
Sinds 4-8 heb ik een abonnement bij youfone. Ik was in het ziekenhuis toen dit abonnement in ging. KPN met 19 gb werd gestopt.
Omdat WiFi niet goed werkt bleek na mijn 8 daagse verblijf dat ik alles verbruikt... Lees meer
Recent een sim-only abonnement besteld. Ik had daarvoor een kortingscode van Mijn ING gekocht en ingevoerd tijdens het bestellen. Ik klikte op activeren en het balkje lichte groen op. Vervolgens zag ik na betaling dat de kortingscode niet op het... Lees meer
Geachte directie,
Al enkele jaren ben ik klant bij u. Wanneer er geen problemen zijn dan gaat het ook goed en heb vanwege de interessante prijzen menigmaal gezorgd voor nieuwe klandizie voor u.
Echter komt men er pas achter wat voor... Lees meer
Ik heb vandaag een klacht ingediend over mijn internet verbinding bij youphone omdat ik een abonoment heb van 100 mb maar ik ontvan maar 15 mb
Gebeld met youphone kreeg iemand van de klante sevice die mij vertelde dat ik fotos... Lees meer
Beste Youfone, Ik schrijf u vandaag om mijn teleurstelling te uiten over mijn ervaring als nieuwe klant bij uw bedrijf.
Steeds wordt mij verteld dat ik binnen 3 werkdagen gebeld ga worden, echter hoor ik niets maar beweren jullie gebeld te... Lees meer