Bij Youfone zijn in totaal 2.491 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.490 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 60 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 37 stemmen), over alle jaren 2.4/10 (932 stemmen). Dien een klacht in over Youfone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Youfone? Helaas kan er ook bij deze provider van sim only abonnementen waarmee u goedkoop kunt bellen soms wel eens iets mis gaan.... Lees meer >
Heeft u een klacht over Youfone? Helaas kan er ook bij deze provider van sim only abonnementen waarmee u goedkoop kunt bellen soms wel eens iets mis gaan. Wij vinden dat heel vervelend voor u en helpen daarom graag! Is er onterecht geld van uw rekening afgeschreven? Heeft u problemen met het internet op uw mobiel? Is uw telefoonnummer onterecht geblokkeerd? Werkt uw nano simkaart niet? Samen met Youfone hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld het op Klacht.nl zodat Youfone kan reageren op uw klacht en eventueel u een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Youfone melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Youfone? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Youfone, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Youfone contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat
op nr. 1 in Alles-in-1 op oplospercentage
En op nr. 1 in Mobiele Telefonie op oplospercentage
100%
60klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
60klachten opgelost
2.7/10 afgelopen 12 maanden, 37 stemmen37
Klantenservice & contact van Youfone
Het telefoonnummer van Youfone is 088-2229222. Youfone bellen kan ma-vr 09:00-18:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Youfone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Youfone. Bezoek ook de website van Youfone op www.youfone.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Youfone?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.491 klachten over Youfone ingediend, waarvan 60 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, Alles-in-1.
Lost Youfone klachten op?
Youfone lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.490 van de 2.491 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Youfone?
De meest voorkomende klachten over Youfone gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Youfone. Bekijk alle Youfone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Youfone?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Youfone is 088-2229222, bereikbaar op ma-vr 09:00-18:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Youfone indienen via Klacht.nl, waar Youfone actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Youfone?
Youfone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 932 beoordelingen.
Is Youfone betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Youfone een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10 uit 932 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.491 klachten. Of Youfone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Youfone op klachten?
Youfone reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe zeg ik mijn Youfone abonnement op?
U kunt uw Youfone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Youfone voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Meer dan een week geen toegang tot internet. Dus ik kan mijn telefoon niet gebruiken om te betalen, kan geen reisinformatie opzoeken en als mensen mij gewoon proberen te bellen lukt dat nu ook niet meer. Ik heb Youfone... Lees meer
In mei DSL internet genomen bij Youfone om te kunnen profiteren (klantvoordeel) van 8GB meer data voor mijn sim only abonnement (15GB-23GB). 1 juni was de datavoordeel niet geactiveerd, en was niet meer mogelijk werd mij mede gedeeld door de... Lees meer
Eind november 2023 dachten wij over te stappen naar youfone. Alles ingevuld op de website en ook gebruik makend van de 'overstap' service waarin 'geen dag zonder internet' word beloofd. Wanneer? Per eerstvolgende datum/mogelijkheid. Begin december alle spullen ontvangen zoals... Lees meer
Ik heb een sim-only abonnement van 10000MB 4000MB Extra door Abonnement KPN, dus 14000MB data. Nu krijg ik een factuur waarop staat dat ik over m'n bundel heen ben , met 2262,01MB. (dus 12262,01MB totaal).
Er word hier €0,10 per... Lees meer
Na voortijdige verlenging waarbij de keuze is gemaakt voor een mobiel abonnenment met 20GB blijft Youfone in gebreke. Vanuit youfone compleet is er recht op 10GB extra data.
Bij ingaan van het abonnnement waar ook afsluitkosten voor betaald zijn (als... Lees meer
op 29 juni is een monteur langsgekomen ONT NOKIA GPON kastje aan te sluiten .Hij kon eea niet registreren/activeren, zou binnen 24 uur worden opgelost.
Verschillende keren gebeld op 088-2229222 een nette klachtmail gestuurd naar [email protected]. Het is oorverdovend stil, klantonvriendelijk... Lees meer
Na 4 maanden geen internet te hebben gehad thuis is mijn abbonement stopgezet. Ze zouden ook die maanden crediteren.
Heel typisch, maar na dat mijn abbonement stop is gezet hoor ik niks meer van ze. 4 maanden je klanten zo... Lees meer
Ik heb de dag nadat ik het kastje in huis had gebeld om te annuleren. Dat was 18 april. Volgens You fone heb ik de annulering geannuleerd. En waarom zou ik? elke 30 seconden dat ellenlange wachtwoord intikken omdat ik... Lees meer
De titel zegt genoeg, geen bereik met mijn iphone 11 en 4G sinds een paar weken. Aantal keer gechat met ze maar ze verwijzen steeds naar de faq pagina. Alle suggesties werken niet. Je wordt als klant niet serieus genomen Lees meer
Sinds afgelopen vrijdag heb ik geen service meer op mijn telefoon, kan niet bellen of gebeld worden.
Lukt wel via Whatsap en mailen ,als ik op de wifi zit! Al zeker 6 keer gebeld en men kan tot nu toe geen... Lees meer