Klachten over Youfone

Vorig jaar ben ik rond de € 150 over mijn databundel gegaan omdat mijn dataplafond uit stond... Ik wist niet eens van het bestaan van de functie dataplafond en ik werd ook niet gewaarschuwd dat de dataplafond uit stond. Vervolgens... Lees meer

Wij zijn op 1-1-2018 overgestapt op YouFone. Sinds dien hebben wij niet normaal gebruik kunnen maken van de tv-diensten waar wij recht op hebben. Als eenmaal tv aanstaat loopt hij constant vast, er kan geen enkel programma normaal worden bekeken.... Lees meer

Zaterdag 31 maart was ik met mijn vriend aan het bellen via whatsapp. Tijdens dit gesprek keek ik op mijn youfone app en zie ik dat ik 33euro over mijn bundel zit 300 MB ( kosten bellen naar het buitenland... Lees meer

Ik heb een abbonement van 9- per maand afgesloten bij Youfone voor 2 jaar. Heb zelf ook de app geïnstalleerd zodat ik zeker kon zijn dat ik nooit over de grens of op zijn minst té ver over de databundel... Lees meer

Onverklaarbaar berekende MB's dag voor overstap naar een andere Provider. Bij navraag werd aangegeven dat ik buiten mijn bundel was...20032018 5 x 58.69 mb ,1x 52.15 mb, 1 x 58.01 mb en nog wat kleinere cijfers. Toch knap op een dag buiten de... Lees meer

Ik heb een abonnement van 12,50 bij Youfone. Er is deze maand 130,- afgeschreven, met name omdat ik 500 MB over mn bundel van 2500 mb heen zat. Nu hoort dit er bij, als ik hiervan af had geweten. Om... Lees meer

Vandaag is de lijn voor internet, bellen en TV door youfone opgeleverd, maar het modem werkt niet. Wat ik ook doe, rode lampjes blijven branden. Nu lijkt het er op dat Youfone geen storingsdienst heeft en we dus op zijn... Lees meer

omdat mijn abonnement inging op 2 mrt krijg ik de maand mrt geen korting van € 20,- ,want die tellen ze alleen vanaf de volgende volle mnd. het gaat hier om 1 dag en ik heb me aangemeld eind januari... Lees meer

Ik heb sinds 23 februari een internet en tv abonnement bij Youfone, maar ik heb sindsdien nog niet tv kunnen kijken of op internet gekund. Ik heb al meerdere keren gebeld dat mijn modem niet veilig is, omdat er... Lees meer

Youfone heeft een 100% oplossings score op klacht.nl. Jullie behalen dit door complete onzin te schrijven als oplossing ongeacht of er ingegaan wordt op de klacht, of als de klant hier mee tevreden is wordt de klacht als opgelost gemarkeerd. Lees meer