Klachten over Youfone

Van 12 september tot 1 oktober ben ik op vakantie geweest naar Amerika. Uiteraard snap ik dat dit niet binnen de EU valt en al het verbruik buiten de bundel is. Daarom heb ik mijn iPhone 6 mobiele data en... Lees meer

Het beeld ziet er altijd gepixeld uit is geen strak HD (dit is het duidelijkst te zien in het instellingenmenu waar een egale achtergrond zichtbaar zou moeten zijn) Geluidskwaliteit is slecht vergeleken met alle andere aanbieders van TV in Nederland. Digitenne... Lees meer

Sinds 1 april 2015 heb ik bij Youfone een Simonly-abonnement. Hierbij had ik destijds een databundel van 500 MB per maand voor het bedrag van 10 euro per maand. Als mijn databundel op was ging de internetsnelheid terug naar een... Lees meer

Exorbitant hoge factuur ontvangen door verbruik data buiten bundel. Hiervan heb ik bijna 48 uur na het verbruik kennis van mogen nemen. Volgens de algemene voorwaarden is de klant verantwoordelijk voor eigen gebruik en valt dit gebruik na te kijken in... Lees meer

Ik heb een sim only abonnement voor mijn dochter. Die kreeg opeens een sms met de volgende tekst: Let op de kosten voor dataverbruik buiten de bundel lopen op. bekijk het verbruik in my youfone in de app. We zijn... Lees meer

Ik heb een sim only abonnement voor mijn dochter. Die kreeg opeens een sms met de volgende tekst: Let op de kosten voor dataverbruik buiten de bundel lopen op. bekijk het verbruik in my youfone in de app. We zijn... Lees meer

Dit is werkelijk waar belachelijk. Eerst 47,67 betaald in Juli vanwege 6mb internet verbruik toen ik in Canada was!!!!!!!!!!!!!!! Dacht hier blijft het wel bij. Dit zijn geldwolvendieven van de eerste klas en ze blijven je oplichten als klant het... Lees meer

Ik ben nu een 5 jaar klant bij Youfone. Kreeg deze week (toen ik verlengde) bericht dat ik vriendenfamilieenz kon uitnodigen ook klant te worden. Ik zou 10 euro korting krijgen.. De aangebrachte klant ook .. Heb mijn... Lees meer

Ik heb een abonnement bij Youfone met onbeperkt bellen en SMS. Ik heb vanuit Nederland naar het buitenland gebeld (Zone 1: Italie), maar ik heb een rekening van 84.60 euro voor buiten de bundel kosten ontvangen. Ik heb in Youfone website... Lees meer

Ik heb sinds 962018 een alles in een abonnement bij Youfone. Onderdeel van het pakket is de TV abonnement. Wij hebben alles mooi op tijd gekregen en mooi geïnstalleerd. Onderdeel hiervan is een kleine kastje(reciever) tussen de tv en de... Lees meer