Klachten over Youfone

Op 2 juli heb ik alles in een (tv, internet en vast bellen) abonnement van Vodafone aangevraagd met gewenste ingangsdatum van 8 augustus. Ik had ook overstap service aangevraagd. Youfone moest dat met mijn vorige provider (Tele 2) regelen. In... Lees meer

klantnr 1019064884 na vele malen contact met klantenservice over het bereik merk je gelijk dat ook daar na protocol gehandeld word en ligt het probleem volgens hen altijd door mijn gsm namelijk acer liquid z630 4g dual sim terwijl ik al jaren lid... Lees meer

Simkaart niet ontvangen, oude provider sluit af. Geen telefoon. Youfone reageert niet, noch op mails noch op andere wijze van klachten. Bellen kan ik dus niet. Bij het invullen van het contactformulier staat dat je automatisch een bevestiging krijgt. Ook dat werkt dus niet. Bestaat... Lees meer

Wij hebben in mei een internet en tv abonnement afgesloten en zaten met smart te wachten tot wij onze producten binnen zouden krijgen, deze kregen wij een paar dagen voor ingang van het abonnement binnen. Toen wij het eenmaal aan... Lees meer

Ik heb mijn mobiele data altijd uitstaan, behalve soms heel kort als ik even iets op moet zoeken. Sinds gisteren kreeg ik steeds een sms dat de datakosten opliepen. Dat kan helemaal niet want mobiele data staan uit. Dit... Lees meer

Geen mobiel abonnement nemen op 4G4G. De beloofde snelheid van max 256mbps, is in de praktijk slecht 80-90mbps. Ze adverteren, maken via tvradio reclame over het snelste internet te hebben, via kpn, dubbele data gratis,etc.. Ze leggen schuld bij derden, het... Lees meer

op 31 juli 2018 om 19.50 uur vroeg ik via Messenger voor mijn zoon op zijn youfone abonnement voor augustus dubbele data aan boven aan de site stond dat ze gewoonlijk binnen een uur reageren. Dat gebeurde dus niet... Lees meer

Geachte heer of mevrouw, Met deze brief wil ik u laten weten dat ik mijn abonnement voor sim only Mobiel SMS 0610895536 wil opzeggen. Ik heb al eerder geklaagd over de beperkte ontvangst van abonnement maar werd hiervoor door verwezen... Lees meer

Hallo, Toe ik net over de grens in Duitsland kwam, stond er opeens dat ik heen service meer had, en ik niet kon bellen en sms'en, ik ga over een paar dagen naar grote steden en dit is niet helemaal... Lees meer

Sinds kort heb ik een abonnement voor internet en tv bij Youfone. Nu kleurt het beeldscherm van mijn tv steeds in roze, blauwe en groene kleuren. Na contact te hebben gezocht met de technische afdeling, gaven zij aan dat ze... Lees meer