Ik heb in 2025 een internetabonnement bij Youfone afgesloten, maar de kwaliteit is dramatisch. Regelmatig heb ik geen tv of internet en de wifi is zo slecht dat zelfs versterkers niet helpen. Sinds 4 juni heb ik helemaal geen tv... Lees meer
Ik dien een klacht in over Youfone omdat ik al 9 dagen wacht op een duplicaat van mijn simkaart. Ondanks dat Youfone aangaf dat de simkaart vorige week maandag is verzonden, heb ik deze nog steeds niet ontvangen. PostNL geeft... Lees meer
Op 16 juli heb ik een klacht ingediend bij Youfone, maar tot op heden heb ik hier nog geen reactie op ontvangen. Tijdens mijn eerdere contacten met de klantenservice word ik van het kastje naar de muur gestuurd en wordt... Lees meer
Ik ben enorm teleurgesteld in de service van Youfone. Mijn eSIM staat volgens hun systeem actief, maar op mijn telefoon werkt deze helemaal niet. Hierdoor ben ik al twee dagen niet bereikbaar en kan ik geen gebruik maken van mijn... Lees meer
Ik heb al zes keer contact gehad met Youfone over het probleem dat ik al twee maanden wacht op een modem. Ondanks herhaalde verzoeken wil Youfone geen modem opsturen, wat zeer frustrerend is. Ik ben teleurgesteld in de klantenservice en... Lees meer
Ik heb geprobeerd een Simyo eSIM op mijn iPhone 13 te installeren, maar de procedure was onduidelijk en werkte niet. Na het bellen met de klantenservice heb ik meer dan een half uur in de wacht gestaan, en de verbinding... Lees meer
Ik heb helemaal mijn abonnement opgezegd en opnieuw aangevraagd om recht te hebben op de projector, die Youfone alleen aan nieuwe klanten geeft. In de voorwaarden stond heel duidelijk Het cadeau wordt na de activatie van je abonnement, het aansluiten... Lees meer
Ik ondervind al meer dan twee weken problemen met Youfone TV. Zodra een programma bijna is afgelopen, gaat het scherm terug naar het beginscherm. Dit betekent dat ik de zender opnieuw moet opstarten om verder te kijken. Ondanks dat ik... Lees meer
Ik heb een simonly abonnement met nummerbehoud aangevraagd bij Youfone, per 27/04/2026. Ondanks dat ik de Esim volgens de instructies heb geactiveerd, herkent mijn iPhone het nummer niet op de Esim. Hierdoor kan ik Facetime en iMessage niet gebruiken. Ik... Lees meer
Sinds 14 juni heb ik geen internet en tv van Youfone. Ondanks dat er een oplossing in zicht is, verwacht ik dat de storing pas op 6 juli gerepareerd zal worden. Dit heeft grote gevolgen voor mijn dagelijks leven en... Lees meer