Ik heb onlangs mijn telefoonabonnement bij Youfone opgezegd en ben overgestapt naar Simpel. Na mijn overstap ontdekte ik dat Youfone een nieuw telefoonnummer voor mij heeft aangemaakt, waarvoor ik nog steeds kosten moet betalen. Toen ik contact opnam met Youfone,... Lees meer
Ik heb problemen met mijn mobiel netwerk van Youfone. Ik kan geen netwerkverbinding maken, wat erg frustrerend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Youfone, maar dat is niet mogelijk omdat ik geen netwerkverbinding heb. Ik heb een... Lees meer
Ik ben al ruim 7 jaar klant bij Youfone en wilde mijn abonnement verlengen. Op de website zag ik een actie voor nieuwe klanten met een projector bij een 2-jarig abonnement. Na contact met de klantenservice werd mij aangeraden mijn... Lees meer
Ik heb een e-SIM gehad, maar na de overstap naar een nieuwe telefoon kon ik deze niet opnieuw krijgen. Ik moest een fysieke simkaart kopen, die na minder dan twee maanden plots defect was. Ik moet zelf betalen om deze... Lees meer
Bij mijn aanstaande verhuizing geeft Youfone aan dat ik mijn huidige internetabonnement alleen kan meenemen door een nieuw jaarcontract af te sluiten tegen een hoger tarief. Mijn huidige contract loopt echter nog door en ik wil dit onder dezelfde voorwaarden... Lees meer
Ik heb een 5G-abonnement bij Youfone, waarvoor ik betaal om een snelheid tot 200 Mbps te ontvangen. Echter, de internetsnelheid op mijn 4 lijnen is onacceptabel laag, ondanks het gebruik van moderne toestellen (Samsung S21 en S23 Ultra) in verschillende... Lees meer
Als je naar 9 maanden verhuisd , zit je verplicht aan nog een jaar extra vast!
ik heb de 3 maanden op het oude adres doorbetaald en op mijn nieuwe adres bij VODAFONE, ook als je een afstandsbediening nodig hebt factureren... Lees meer
Als je naar 9 maanden verhuisd , zit je verplicht aan nog een jaar extra vast!
ik heb de 3 maanden op het oude adres doorbetaald en op mijn nieuwe adres bij VODAFONE, ook als je een afstandsbediening nodig hebt factureren... Lees meer
Beste Klacht.nl,
Ik meld dat een bedrijf mijn abonnement onterecht blijft factureren en ingebrekestellingen stuurt, ondanks dat ik tijdig en correct zelf heb opgezegd. Omdat het bedrijf dit niet serieus nam, heb ik Dyme ingeschakeld om de opzegging correct af te... Lees meer
Binnenkort ga ik verhuizen, een kleine moeite om je provider om te zetten naar het nieuwe adres, zou je denken.
Niets is minder waar. Youfone houd er rare perikelen op na.
Ze beweren dat je een nieuw jaarcontract moet afsluiten bij een... Lees meer