Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BHP op 21 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Tamelijk absurd om deze klacht te melden, aangezien er al meer dan een jaar over wordt geklaagd: niet te vinden dagcode voor de digitale krant die je ontvangt, zo je geen papieren versie hebt ontvangen. Geen idee waar ik die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op vrijdag 20 november 2015 lag de telegraaf in mijn brievenbus ipv de volkskrant Lees meer
Klacht van Harry Stoel op 20 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen en opgegeven dagcode niet in te voeren, omdat site niet opent Lees meer
Klacht van eala op 19 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 14 november werd bij iedereen een DVD mee bezorgd. Ik heb deze niet ontvangen, evenmin als het Magazine. Heb hier maandag 16 november over gebeld en verder niets vernomen. Is de Volkskrant er voor de abonnee? Zo niet dan heb ik spijt... Lees meer
Klacht van Ricky Voorneman op 17 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Verkeerde krant bezorgd en dagcode werkt niet! Lees meer
Klacht van emre55 op 16 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Altijd maar zeiken betaal dit op tijd betaal dat op tijd. Wanneer gaan ze mij/ons terugbetalen?? Jullie hoeven niks te vernieuwen jullie moeten is eerst je volk terug betalen. Ik betaal niets meer hierna en wil je wat vorderen... Lees meer
Klacht van Thelma de Lang op 15 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb alleen de zaterdag editie en vorige week kwam de krant veel te laat ( s'middags pas ) en gister is hij helemaal niet bezorgd. Ik heb daarover gemaild s'morgens maar hij is alsnog niet bezorgd. Jammer...Ik betaal wel... Lees meer
Klacht van Schraders op 14 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Kreeg deze week een email van de Volkskrant dat ik een abonnement zou hebben afgesloten,dit is onwaar. Heb gebeld met klantenservice ,waarin mij werd verzekert dat een en ander rechtgezet zou worden. Nu is de bezorging toch gestart ! Ik wil perse geen... Lees meer
Klacht van Sybren de Vries op 12 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik was van mening dat het proefabonnement, na een week vakantie, nog ongeveer een week zou doorlopen. Lees meer
Klacht van Sybren de Vries op 12 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik was van mening dat het proefabonnement, na een week vakantie, nog ongeveer een week zou doorlopen. Lees meer