Bij Volkskrant zijn in totaal 2.826 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 27 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant ook dagelijks digitaal door vele mensen gelezen. Grote kans dus dat u ook een abonnement heeft op De Volkskrant. Helaas kan er soms wel eens iets mis gaan. Heeft u al een paar dagen niet de krant ontvangen of wordt deze steeds te laat bezorgd? Wilt u uw abonnement beëindigen maar lukt dat niet? Wacht u nog steeds op uw welkomscadeau? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat De Volkskrant kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Volkskrant melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Volkskrant? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Volkskrant, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Volkskrant contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Telefoonvolkskrant.nl is niet toegankelijk voor de crawler, dus het telefoonnummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd. Derden noemen DPG-nummers 088-013 9921 (algemeen) en 088-0561 555 (bezorgservice) - door human op volkskrant.nl verifieren.Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Volkskrant →
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.826 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.826 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Volkskrant op
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Hoeveel klachten zijn er over Volkskrant?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.826 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 27 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Lost Volkskrant klachten op?
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.826 klachten opgelost.
Wat is de beoordeling van Volkskrant?
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
Wat zijn de meeste klachten over Volkskrant?
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Volkskrant?
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Volkskrant?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op zaterdag 10 oktober heb ik mijn krant van de Volkskrant niet ontvangen. Hierop heb ik een klacht ingediend, waarbij mij werd beloofd dat dit verrekend zou worden met mijn abonnementsbetaling. Helaas is dit niet gebeurd en heb ik de... Lees meer
Ik heb een bevestigingsmail ontvangen dat mijn abonnement (A1004689351) per 31-01-2026 is beëindigd. Deze beëindiging is echter niet correct doorgevoerd en ik betaal tot op heden voor een abonnement. In augustus, september en oktober heb ik contact gehad om mijn... Lees meer
Ik heb op zaterdag 10 oktober mijn Volkskrant niet ontvangen, terwijl ik hiervoor betaal. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik verwacht dat de krant op tijd en compleet geleverd wordt. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met de... Lees meer
Ik heb mijn krant van de Volkskrant niet ontvangen. Dit is voor mij erg vervelend, aangezien ik op de hoogte wil blijven van het nieuws. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem. Lees meer
Ik wil een klacht indienen omdat ik de afgelopen twee dagen geen krant heb ontvangen van de Volkskrant. Dit is erg teleurstellend, omdat ik gewend ben om elke ochtend de krant te lezen. Tot nu toe heb ik nog geen... Lees meer
Op zaterdag heb ik geen krant ontvangen en ook vandaag is de krant niet bezorgd. Dit is teleurstellend, omdat ik afhankelijk ben van de krant voor mijn dagelijkse informatie. Ik heb geen communicatie of uitleg ontvangen over deze missen en... Lees meer
Ik heb al jarenlang problemen met de bezorging van de Volkskrant en de Gelderlander in Duiven. De kranten worden dagelijks veel te laat bezorgd, en soms zelfs pas rond 12:45 uur, zoals vandaag. Ondanks eerdere beloften van verbetering is er... Lees meer
Vandaag heb ik geen krant ontvangen van de Volkskrant, terwijl ik hier al jarenlang op vertrouw. In plaats daarvan heb ik twee keer de Telegraaf ontvangen, een krant die ik absoluut niet wil lezen. Dit is erg teleurstellend en het... Lees meer
Ik heb nu al tweemaal De Telegraaf in de bus ontvangen, terwijl ik deze krant absoluut niet wil hebben. Dit is zeer vervelend en ik heb dit probleem al gemeld, maar heb nog geen oplossing ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk... Lees meer
Ik heb een maandabonnement op de Volkskrant van 14 juli tot en met 13 augustus. Helaas is de laatste krant bezorgd op maandag 10 augustus, waardoor ik de krant niet meer heb ontvangen voor de resterende dagen van mijn abonnement.... Lees meer