Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tineke Runsink op 30 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen weekend 28 november is de volkskrant niet bezorgd. In het verleden is het veel vaker gebeurd en nu dus weer opnieuw Kijk het nog even aan Anders zeg ik mijn lidmaatschap op Het vervelende is n.l. dat je hem niet na kan bestellen... Lees meer
Klacht van Van Uden op 28 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant zaterdag 28 november Lees meer
Klacht van hansdingjan op 28 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag zaterdag 28 nov. vk magazine niet ontvangen. spijtig, want er zou een mooi interview instaan Lees meer
Klacht van greet boven op 28 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen Sr Edmund en Magazine ontvangen Lees meer
Klacht van FransenMarij op 24 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We zijn al elke dag aan het bellen dat de krant er door de week niet is rond de klok van 7.00 uur. Zelfs om 8.00 uur is er soms geen krant. In het weekend komt deze pas om 10.00... Lees meer
Klacht van maiteK op 24 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo, Ik wil doorgeven dat de Volkskrant vandaag niet is bezorgd. Dit is niet de eerste keer. Het is al één of twee keer eerder gebeurd. Gisteren kreeg ik de Telegraaf ipv de Volkskrant en laatst de Volkskrant met BN de... Lees meer
Klacht van BHP op 21 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Tamelijk absurd om deze klacht te melden, aangezien er al meer dan een jaar over wordt geklaagd: niet te vinden dagcode voor de digitale krant die je ontvangt, zo je geen papieren versie hebt ontvangen. Geen idee waar ik die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op vrijdag 20 november 2015 lag de telegraaf in mijn brievenbus ipv de volkskrant Lees meer
Klacht van Harry Stoel op 20 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen en opgegeven dagcode niet in te voeren, omdat site niet opent Lees meer
Klacht van eala op 19 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 14 november werd bij iedereen een DVD mee bezorgd. Ik heb deze niet ontvangen, evenmin als het Magazine. Heb hier maandag 16 november over gebeld en verder niets vernomen. Is de Volkskrant er voor de abonnee? Zo niet dan heb ik spijt... Lees meer