Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gjvh op 05 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In chronologische volgorde: ma 2-jan-2012: krant niet bezorgd. E-mail gestuurd via "Service" : "geen krant ontvangen", maar wordt nabezorgd. Resultaat: NIET GEBEURD di 3-jan-2012: ma 2-jan-2012: krant niet bezorgd. E-mail gestuurd via "Service" : "geen krant ontvangen", maar wordt nabezorgd. Resultaat: NIET GEBEURD Nog een... Lees meer
Klacht van evelienr op 03 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
wij zijn al jaren abonnee van de Volkskrant. In oktober 2011 besloten wij over te gaan naar een weekenabonnement. Bleek ik in eens twee klantennummers te hebben en dus het weekendabonnement dubbel betaald. Wat gehannis met welk abonnement gewiebert moest... Lees meer
Klacht van Floris5 op 02 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 31 december geen krant gekregen. Donderdag een geheel doorgescheurde krant gekregen met uitzondering van de voorpagina, Vrijdag een geheel doorweekte krant gekregen. ( niet vochtig of nat nee geheel doorweekt) De buren kregen een geheel droge krant. Vandaag geen krant. Lees meer
Klacht van jerkvogelzang op 01 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ondanks toezegging dat de zaterdagkrant nabezorgd zou worden en dat een bevestiging van de wijziging van weekend abonnement naar gehele weekabonnement zopu worden verzonden,heeft noch het een noch het ander plaatsgevonden Lees meer