Voorthuis op 30 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument heeft meer dan een jaar geen abonnement op de Volkskrant en geeft aan niet telefonisch benaderd te willen worden. Ondanks dit verzoek ontvangt de consument toch telefoontjes van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Heb al meer dan een jaar geen abonnement op de Volkskrant en wil niet telefonisch benaderd worden
Niet telefonisch benaderd worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
