Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Coen Ruijs op 11 december 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van een telefoongesprek ben ik akkoord gegaan met een driejarig abonnement, in de veronderstelling dat het ging om een digitaal abonnement vergelijkbaar met het abonnement dat ik via de Apple Store heb afgesloten (Volkskrant Digitaal à €3,49... Lees meer
Klacht van winfried kramer op 09 december 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen zaterdag 6 december is bij ons de krant niet bezorgd. Dit is geen incident maar een veelvuldig terugkerend probleem. De bezorger verzuimd zowel door de week als op zaterdag zijn taak om de krant te bezorgen. Wij worden het... Lees meer
Klacht van kikker0807 op 13 november 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant wordt de laatste tijd vaker niet bezorgd of veel te laat bezorgd bezorger op aangesproken. Hij zegt dan dat er te weinig kranten zijn Lees meer
Klacht van msiers op 31 augustus 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een Volkskrantabonnement. De krant is niet bezorgd op 19,20,21,22,25,26 27 en 30 augustus. Hij is wel bezorgd op 28 en 29 augustus. Wij hebben alles geprobeerd, bezorgklachten, bellen de chatbot maar niks helpt .Als het zo blijft zeggen... Lees meer
Klacht van msiers op 31 augustus 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een Volkskrantabonnement. De krant is niet bezorgd op 19,20,21,22,25,26 27 en 30 augustus. Hij is wel bezorgd op 28 en 29 augustus. Wij hebben alles geprobeerd, bezorgklachten, bellen de chatbot maar niks helpt .Als het zo blijft zeggen... Lees meer
Klacht van snapdevraagniet op 02 augustus 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de volkskrant is vandaag (nog)niet bezorgd 9.05u. Ik kan dit op de website van de krant niet melden; de pagina Bezorgingen blijft zwart. Lees meer
Klacht van 1942marino op 26 juli 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontvang reeds 2x de STEM en geen Donald Duch. Ik heb een abonnement voor de VOLKSKRANT Gaarne verbetering Lees meer
Klacht van Keesklefbek op 14 juni 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Elke ochtend rijdt de Volkskrant-bezorger rond 5:30 uur door onze wijk op een scooter die extreem veel lawaai maakt. Het lijkt erop dat de scooter is opgevoerd, want het geluid is niet normaal. Dit zorgt voor ernstige geluidsoverlast en verstoort... Lees meer
Klacht van mevrouw van der ende op 22 mei 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben 4 mei verhuisd. oude adres: havikenhof 18, berkel en rodenrijs. nieuwe adres: verkadestraat 8, 2613 zl, Delft Dit heb ik per mail doorgegeven. Ik heb daarna geen krant meer ontvangen. Daarna is de krant 3 x op een... Lees meer
Klacht van Alfrinkhelene op 06 mei 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In de laatste 2 weken heb ik 2x de Volkskrant ontvangen ! Lees meer