Klacht: abonneenummer

demagic op 07 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 7 december 2015

Een abonnee heeft problemen met het inloggen op zijn account, omdat zijn abonneenummer aan een andere account is gekoppeld. Daarnaast verzoekt hij om een tijdelijke stopzetting van de krant vanwege vakantie, van 17 december 2015 tot 10 januari 2016.

Mijn Klacht:

Abonneenr is gekoppeld aan een andere account kan dus niet inloggen en niets online regelen.
JPA Magis Abonneenr:21634084
Postcode:5707CJ huisnr:81

Wilde ook tijdelijke stopzetting krant vanwege vakantie doorgeven.
Vanaf 17-12.2015 tot 10.01.2016,gelieve stopzetting.

Alvast dank voor de service,Jacques Magis

Gewenste Oplossing:

...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM