Bij Volkskrant zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2823 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2823 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager681fcede op 15 september 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik geen krant ontvangen van de Volkskrant, terwijl ik hier al jarenlang op vertrouw. In plaats daarvan heb ik twee keer de Telegraaf ontvangen, een krant die ik absoluut niet wil lezen. Dit is erg teleurstellend en het... Lees meer
Klacht van klager681fcede op 25 augustus 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu al tweemaal De Telegraaf in de bus ontvangen, terwijl ik deze krant absoluut niet wil hebben. Dit is zeer vervelend en ik heb dit probleem al gemeld, maar heb nog geen oplossing ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk... Lees meer
Klacht van klager891a4f22 op 14 augustus 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een maandabonnement op de Volkskrant van 14 juli tot en met 13 augustus. Helaas is de laatste krant bezorgd op maandag 10 augustus, waardoor ik de krant niet meer heb ontvangen voor de resterende dagen van mijn abonnement.... Lees meer
Klacht van klagere9769ae1 op 10 augustus 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement op de Volkskrant, maar dit is plotseling veranderd in Volkskrant Compleet zonder enige communicatie of bevestiging via e-mail. Het is voor mij niet mogelijk om het abonnement zelf te wijzigen, waardoor ik genoodzaakt was om de... Lees meer
Klacht van MdeBaaij op 08 augustus 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil een klacht indienen over de Volkskrant. Altijd is de krant veel te laat, en vandaag is het al 12 uur geweest zonder dat ik de krant heb ontvangen. Dit probleem speelt al jaren, en de bezorger lijkt zich... Lees meer
Klacht van klagerd5f1f8b6 op 01 augustus 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik betaal elke maand rond dezelfde datum voor mijn Volkskrant-abonnement, maar ben nu al ruim een week geblokkeerd. Ik heb geen e-mail ontvangen met informatie over een bedrag dat ik zou moeten bijbetalen. Aangezien ik momenteel in Suriname ben, kan... Lees meer
Klacht van klagerc2dbbb97 op 01 augustus 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mijn abonnement op de Volkskrant opgezegd, maar ben het niet eens met de opzegtermijn die wordt gehanteerd. Ik heb inmiddels telefonisch en via het formulier contact opgenomen, maar mijn klacht wordt niet serieus genomen. Ik vind dat de... Lees meer
Klacht van klager02cf0039 op 25 juli 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu voor de tweede keer geen aflevering van de Volkskrant ontvangen op mijn adres Spiegelnisserkade 178 in Rotterdam. Dit is zeer frustrerend en ik heb geprobeerd contact op te nemen via de app, maar tot nu toe is... Lees meer
Klacht van klager669ab864 op 12 juli 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen zes zaterdagen is de Volkskrant niet bezorgd. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik verwacht dat mijn krant op de afgesproken dagen geleverd wordt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden.... Lees meer
Klacht van klager4cc0f6fd op 11 juli 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb drie dagen achtereen geen krant ontvangen van de Volkskrant. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik niemand persoonlijk kan spreken om dit probleem op te lossen. Ik had verwacht dat ik mijn krant op tijd zou ontvangen, en... Lees meer