Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager669ab864 op 12 juli 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen zes zaterdagen is de Volkskrant niet bezorgd. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik verwacht dat mijn krant op de afgesproken dagen geleverd wordt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden.... Lees meer
Klacht van klager4cc0f6fd op 11 juli 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb drie dagen achtereen geen krant ontvangen van de Volkskrant. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik niemand persoonlijk kan spreken om dit probleem op te lossen. Ik had verwacht dat ik mijn krant op tijd zou ontvangen, en... Lees meer
Klacht van klagerd490963f op 07 juli 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mijn abonnement op 12 mei 2026 opgezegd, met een bevestiging via e-mail. De stopzetting zou op 11 juni plaatsvinden. Op 28 mei werd ik echter automatisch voor een jaar gefactureerd, wat ik heb ingetrokken. Na contact met de... Lees meer
Klacht van klager3f3c1cd1 op 04 juni 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In 2022 heb ik via Dyme een abonnement van drie jaar afgesloten op de Volkskrant. In februari 2025 zou er telefonisch een nieuw abonnement zijn afgesloten, maar ik herinner me dit gesprek niet en heb geen toestemming gegeven. Bij navraag... Lees meer
Klacht van klager9b11c2e0 op 11 april 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al jarenlang abonnee van de Volkskrant, maar heb in januari 8 keer geen krant ontvangen. Hiervoor ontving ik een compensatie van € 1,56 per krant, terwijl mijn abonnementskosten € 2,32 per krant bedragen en de winkelwaarde € 4,75... Lees meer
Klacht van AEL op 28 februari 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de derde achtereenvolgende week is de Volkskrant in het weekend pas tegen 11.30 bezorgd. Ook in de week is deze krant om 07.30. Echt vervelend. Lees meer
Klacht van Koos van Benten op 29 januari 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al maandenlang wordt de Volkskrant slecht of helemaal niet bezorgd. We worden er moe van en medebewoners van de woongroepen De Hof van Zutphen en Ubuntu ook. Dagelijks melden is geen oplossing. Dit lijkt een fundamenteel probleem, waar u een oplossing voor... Lees meer
Klacht van OzzieKlacht op 24 januari 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een Zaterdag Plus abonnement. Ik heb de krant dit jaar nog niet ontvangen. Er is wel vaak een melding dat hij later (om 11:00 uur) wordt bezorgd, maar ook dat gebeurt niet. Die melding wordt waarschijnlijk via een... Lees meer
Klacht van loes tonneman op 08 januari 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb deze hele week geen volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van Martien Gutter op 21 december 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Tot eind vorige week kon ik spelwijze op mijn telefoon spelen, Kennelijk vond iemand het nodig de lay out te veranderen waardoor dat voor mij niet meer mogelijk is. De tekst is minuscuul klein en bij uitvergroten is een deel... Lees meer