Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik voor een jaar een abonnement op de Volkskrant genomen, ik ging er vanuit dat die automatisch zou aflopen. Ik heb van de Volkskrant niets gehoord over automatisch overgaan op een gewoon abonnement. Na telefonisch contact hoorde ik dat ik nu pas 28 januari 2016 het contract kan opzeggen. Het betreft een contract die ik zelf niet heb aangevraagd. Ik vind het niet netjes kan dit ongevraagd is gebeurt. Hoewel ik de Volkskrant heel goed vind, vindt ik het niet netjes me ongevraagd te binden aan een gewoon contract, daar heb ik niet de financiele middelen voor. Met vriendelijke groet M. Schweitz

Gewenste Oplossing:

Als jullie hem per vandaag voor mij stoppen.