Mijn Klacht:
Ik ben telluur gesteld in Vodafone elke keer die beloftes en niet nakomen van afspraken er zou nu kosteloos abonnement opgezegd worden en ik zou daar een mail over krijgen om dat ik al bijna twee jaar al geen bereik heb met me mobiel . Ik betaal voor niets voor wat ik moet krijgen. ik Had een probleem met de auto op de A12 ik moes Bellen maar ik had geen bereik ik moest naar een benzinepomp lopen om te vragen of ik mag bellen in jaar 2020 en ik heb ook nog een beperking aan me been
Gewenste Oplossing:
als Het kosteloos is opgezegd en ik daar bevestiging van heb ontvangen per mail zo dat ik over kan stappen naar een andere provider waar ik wel gewoon kan bellen en gebeld kan worden dat ze de afspraak na komen zo als beloofd hebben
